*自動化製品 Bot導入、作成案件経験、ビジネスプロセスの整理文書化経験

自動化製品例：Automaion Anywhere、 UIPath、Blue Prism、WinActor、 Power Automate
1. RPA BOT開発案件のリードとしてSDLC (Software Development Lifecycle)をEnd to Endで担当

2. インドオフショアRPA開発チームへのBOT開発要件説明、品質管理、ユーザテストサポート

3. 顧客自動化要望ユーザ、情報システム部との会議準備、議事進行 （日本語・英語、の両ケース有）

4. 顧客市民開発者への日本語でのトレーニング資料作成、実施、開発でのQ&A対応

【顧客について】

日本製薬業界売上TOP 5内の顧客であり北米、欧州、アジア圏でも大規模にビジネスを展開しています。

【このポジションの魅力】

対象顧客は今後RPAを含む自動化を市民開発（ノーコード/ローコード開発)を含め大規模に展開を考えており、その推進チームのビジネスアナリストとして顧客自動要望の評価や要件定義、開発、効果の分析等を当社グローバルチームと推進して行くポジションです。

 

＜プロジェクト概要＞

・クライアントのプロダクト(Cloudシステム)のテクニカルサポート/リードポジション。
・当社からは、約３０名程プロジェクトに参加しており、日本人が多いですが外国籍の方も在籍。比較的若いチーム。

・サポートするCloudを中心にインフラからアプリケーション構築まで幅広い知見を蓄積していくことが可能。

・グローバル環境にシフトしたい方で、テクニカルと英語力を身につけたい方(スタートはreadingのみでOK)にもマッチしたプロジェクト。

＜将来のキャリアパス＞

幅広いテクニカルバックグラウンドを持つテクニカルリードとして、開発や大型のアウトソーシング等の別プロジェクトに参画することが可能です。特に、バイリンガルの方はグローバルプロジェクトへの参画も可能です。

＊ご経験値によって、ハンズオンのサポートポジションorチームリードポジションでのオファー可能

クラウドシステムのテクニカルサポート歴のある方、若手の方でクラウドを中心に幅広い技術を短期間で身につけたい方、ご応募ください！

＊残業も少なく、週末対応もございません。

•Reviews issues and contacts customers to understand issue. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g.、 event logs、 performance traces) to help resolve customer issues.

•Handles customer issues through collaboration、 resolution、 or escalation. Documents technical work and research.

•Analyzes problems and develops solutions to meet customer needs using log analysis and other proprietary tools.

•Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues. 

【部門紹介】

主に、SAPやSalesforce、D365といったプロダクトを活用し、ソリューションの展開を行っている。300名程度の社員が在籍。
【職務内容】

・SAP ECCを利用しているアジアのグループ会社に対してSAP S4テンプレートをロールアウトするプロジェクトにて、MDG領域のデータ移行設計、移行ツール開発、移行作業、運用サポートまでを包括的にリードします。

・主に品目、BP、AddOnマスタデータ移行に係る課題検討、質問対応、スケジュール作成・報告、結果等のレビュー、現地へのデータメンテナンスタスクの調整/依頼、他チームとの連携（主な関連チーム：販売、生産、購買、Logi）対応。対応。

【キャリアパス】

S/4 HANAの最新スキル習得、グローバル企業における大規模Rollout案件の経験を積むことで、SAPのシニアコンサルタントとしてのキャリアパスを期待。 

【部門紹介】

本ユニットではSAPやSalesforceを中心としたパッケージソリューションを活用し、国内外のお客様へ基幹システムの導入、維持管理を担当しています。体制はオンサイト(日本)とオフショア(インド)のハイブリッドチームで構成されており、グローバルメンバーとコミュニケーションを図りながら業務を実施しています。全ての案件をプライムベンダーとして、構想策定フェーズから導入後の保守運用まで一気通貫で対応しています。
【組織紹介】

鉄鋼商社、及びその事業投資先へのサービス提供を行うデリバリー部門。

サービス領域は、SAP、Non-SAP（.NET/Java/MS PowerPlatform）、業務支援、インフラ関連と幅広く展開。

【職務内容】

鉄鋼商社に対する同システム化構想（お客様が主体のフェーズ）からプロジェクトに参画。プロジェクトの実行計画策定（超上流）～開発に到るまで、長期のプロジェクトをリードする。

※候補者様のバックグラウンド/志向等を踏まえてRoleを提示する予定。

　責任範囲はプロジェクト全体か、あるいは担当チームに限定する計画。

【ミッション】

・同システム化構想の計画立案支援

・要件定義/開発/移行等のアプリケーション開発におけるプロジェクトマネジメント

【身につくスキル・知見】

・鉄鋼商社ビジネスの知見（顧客業務の知見）

・プロジェクトマネジメントの経験

・SAP関連の知見

【キャリアパス】

大規模案件におけるリーダーやPM等 

当該部門では大手商社並びにグループ企業に向けたプロジェクトの推進を行っており、現状鉄鋼業界並びに関連企業の案件での引き合いが伸びております。

通常の保守運用だけではなく、顧客への業務改善や提案業務、DX推進支援などにも携わっていただく機会がございます。

【部門紹介】

主に、SAPやSalesforce、D365といったプロダクトを活用し、ソリューションの展開を行っている。300名程度の社員が在籍。
【職務内容】

・化学メーカーのプロジェクトになります。

・SAP S/4 Rolloutプロジェクトにおいて、お客様情報システム部門メンバーとともにプロジェクトの推進を担っていただきます。

・具体的なタスクとしては以下のようなものを想定しています。

-ナレッジトランスファーを行う際の資料作成やQA対応

-Fit&Gap実施の際のベンダーサポート、方向性や問題に対する協議

-ベンダーが開発を行う際の課題サポート

-データ移行のサポート(結果チェック等)、トラブル対応窓口

-プロジェクトマネジメント(タスク管理、問題管理等)

【ポジションの魅力】

グローバル企業（顧客、当社)におけるプロジェクトを経験することができる。

顧客視点に立った、基幹システムの構築プロセス、SAPの活用方法を学ぶことができる。

【キャリアパス】

S/4 HANAの最新スキル習得、グローバル企業における大規模Rollout案件の経験を積むことで、SAPのシニア業務コンサルタントとしてのキャリアパスを期待。 

【部門紹介】

SalesforceにおけるGlobal Platinum Partnerとして海外最先端技術を用いた国内への導入案件や海外への導入案件を手掛けています。体制はOn-site(日本)とOff-site(インド)のハイブリッドチームで構成されており、Globalメンバーとコミュニケーションを図りながら業務を実施しています。全ての案件をプライムベンダーとして、構想策定フェーズから導入後の保守運用まで一気通貫で対応しています。

【部門紹介】

本ユニットではSAPやSalesforceを中心としたパッケージソリューションを活用し、国内外のお客様へ基幹システムの導入、維持管理を担当しています。体制はオンサイト(日本)とオフショア(インド)のハイブリッドチームで構成されており、グローバルメンバーとコミュニケーションを図りながら業務を実施しています。全ての案件をプライムベンダーとして、構想策定フェーズから導入後の保守運用まで一気通貫で対応しています。
【職務内容】

ECCベースの既存システムからS/4HANAへの移行およびグローバルロールアウトプロジェクトにおけるSAP各モジュールのリードコンサルタントとして主に以下の作業を担当頂きます。

・S/4HANA移行に関するテクニカルアセスメント

・グローバルチームを含めたチームマネジメント

・各仕様検討、実装、テスト。それに付随する顧客対応

・移行、ロールアウトに関する計画策定支援や実行

【ポジションの魅力】

・担当インダストリー（商社）向けのGlobal 当社含めた幅広いソリューション、プロジェクトの経験や事例の習得が可能。

・多言語多様性の環境で業務が可能。

【キャリアパス】

各モジュールのリードコンサルタント、もしくは希望によってはプロジェクトマネジャー、デリバリーマネジャー 

【部門紹介】

製造、製薬等の顧客向けのインフラ構築、運用保守を中心に、お客様のクラウドマイグレーション、DX支援などを行っています。
【プロジェクト紹介】

大手製造業顧客のグループクラウド基盤サービス運用プロジェクトです。

【ポジションの魅力】

数百サーバー規模のクラウド基盤サービス運用に関わり、スキル、経験、運用知識を積むことができます。

また間接的には、日本当社のグローバルナレッジ、IT運用業務推進における各種フレームワーク、メソドロジー、ベストプラクティスを学ぶ事ができます。

【将来のキャリアパス】

まずは、アーキテクト、マネージャー双方のキャリアの起点となる、テクニカルリードとしてのご経験を積んで頂きます。

その後、プロジェクトマネージャー、サービスデリバリマネージャー、ソリューションアーキテクト、クラウドアーキテクトなど様々なキャリアパスが描けます。

※国内、及びグローバル展開経験含む

【仕事内容】

大手製造業顧客のクラウド基盤サービスの、基盤・サービス運用を実施するプロジェクトにて以下スコープの中の特定のタスクをリードします。

【プロジェクトスコープ】

・グループクラウドサービス（AWS、Azure）の基盤運用

・グループクラウドサービス（AWS、Azure）のサービス運用

・グループクラウドサービス（AWS、Azure）の更改・仕様変更対応

・グループクラウドサービス（AWS、Azure）の改善提案、実装 

【部門紹介】

主に、日本の各種業種業界顧客に対して、インド本国のデリバリセンタと協業し、Hybrid型のITインフラ運用サービスを提供している。
【プロジェクト紹介】

2021年に立ち上げたシェア型のサービスデスクビジネスで最近引き合いが増えており、今後ビジネスが拡大する可能性が高い。そのため、受注したプロジェクトの立ち上げから運用までを担当する社員の増員を計画しています。

【ポジションの魅力】

当社インドのデリバリーセンタとの協業を経て、当社のグローバルIT運用業務移管のメソトロジー、グローバルIT運用スキームならびにグローバル企業に対する運用業務のベストプラクティスを身に付けることができ、日本企業のグローバリゼーションならびにDX加速に貢献できる。

【将来のキャリアパス】

ITインフラ運用業務のリーダーからプロジェクトマネージャーまたはトランジッションマネージャー

【仕事内容]

以下に記す案件業務内容の「サービスデスク」領域において、現行ベンダからの運用業務を一括引き継ぎ、当社の運用サービスに移管するための以下の業務全般の全部または一部を担当マネージャの指示、支援の元実施する

【案件業務内容】

１）担当技術領域における現行IT運用業務をアセスメントし、As-IsとTo-Beを可視化し、顧客の合意を得る。

２）上記アセスメント結果をベースに、運用移管計画を立案し、顧客の合意を得る。

３）上記の移管計画をベースに、現行ベンダから運用業務を計画的・段階的に受け入れ、計画時に定めた基準を満たしているか検証し、顧客の合意を得る。

４）受入完了後、運用業務安定化を図りつつ、運用品質向上・コスト削減と段階的に計画・提案、推進し、顧客のITインフラのTCO削減に貢献する。

５）移管後の実際の運用オペレーションを実施しながら、マニュアル、FAQの作成等運用の改善業務の実施。