JP EN
転職相談はこちら 転職に役立つ限定特典はこちら

社名非公開 | 大手外資系SIerでの大手外資系製薬会社向けデリバリーパートナー

オフショアにて開発部隊を持つ、外資系SIer。
事業内容:ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション

企業名
非公開
仕事内容
【About this unit】
グローバル製薬業界で高い評価を得ている弊社のLife Sciences Unitは、今後の成長・拡大が期待されている事業部門です。外資系を含む日本の製薬企業を顧客ターゲットとし、ITソリューションやBPOサービスの提供を通じて、お客様の経営課題の解決をサポートしています。
お客様の課題・ニーズを把握し、弊社のソリューションを提供し、企業の成長を支援するサービスデリバリーを行います。

As Life Sciences Unit, we target both Japane based pharmaceutical companies and multinational pharma companies, and provide IT solutions and BPO services to help them solve their management issues.
To understand customer issues and needs, provide our solutions, and deliver services to help businesses grow.

【About this project】
The customer is one of our strategic accounts. our company is doing a large AMS. The project is setup in On-Off model . We have to bring best practices of ITIL framewrok, drive cost optimization along with effeciencies and expand business opportunities.

【Job Discription】
• Can lead service delivery meetings and customer engagement meetings organised for clients
• Can supervise team member`s daily operations wrt. day to day support function. E.g
• Refer. client provided SOPs , support documents and job aids etc. required to perform tasks and activities as part of day to day operations ( application su
• Engage (calls , meetings , in person discussion ) with client and other vendor teams for troubleshooting and issue resolution
• Provide Service Management (L2 support) for services in scope e.g.
- Incident management
- Change management (incl. set up and facilitation of Change Control Board, participating Architecture review including downstream system related impacts assessment, joining Data Governance for data related topics and IT project portfolio management if the change is treated as project)
- Problem management (e.g. pattern / root cause analysis and proposing preventive action or changes to reduce incidents)
- Service Request fulfilment (both planned and ad-hoc)
- Configuration management (including Governance & Control such as access provisioning)
- Knowledge management (e.g. Self-service knowledge portal, Data Catalog using Collibra, Periodic info sharing / educational communication to promote best practice or product utilization in IT meetings or Data Governance)
- Use client provided standard service management tools e.g. Service Now ,JIRA ,Confluence "
必要スキル
【Required skills】
• Domain experience in Application support Service with knowledge of Pharma
• Knowledge of pharma commercial systems or processes or data
• Proactive attitude, willing to learn, good communication skills
• Experience and maturity to handle support team (L2/L3) operations
• Can handle multiple stakeholder e.g. client, other vendor, our team.
• Can engage with multi- vendor teams on need basis (issue resolution) proactively without waiting for any direction / help / guidance.
• Can share updates with stakeholders periodically through status reports, review meetings etc. as required during operations
• Japanese Native / English Business Level

【Nice-to-have skills】
Rich experience in team building, team leadership, strong organizational interpersonal skills.
- Process strong influencing skills and substantial delivery capability.
- Excellent planning, organization and implementation skills.
- Solid ability to work flexibly and on own initiative.
勤務地
東京都
待遇/福利厚生
保険:健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度:財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス)
   ※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
施設:法人会員施設(スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)
休暇
年次有給休暇、完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業

応募フォーム

必須

※必須項目です。

必須

※必須項目です。

任意

※「-」「+」「スペース」等は含めないでください。

必須

※必須項目です。

任意
必須

※必須項目です。

任意
任意
必須

※必須項目です。

任意
任意
必須

※必須項目です。

※必須項目です。

担当コンサルタント

Member Image

大西 あゆみ

Onishi Ayumi

金融機関
コンサルティングファーム
大学卒業後、日系大手証券会社に入社し、営業職としてキャリアをスタート。法人・個人問わず多様な顧客と向き合い、資産運用の提案やコンサルティング業務に従事。 その後、化学系メーカーへ転職し、生産計画・購買・物流企画など、SCM領域を幅広く経験。営業企画や人事にも携わりながら事業の推進に貢献するとともに、ERPや各種システムの導入・開発、業務改善、商品開発など、ビジネスの根幹に関わる業務も経験。 こうした多角的な業務経験を活かし、人材コンサルタントへ転身。金融/DX・IT/SCM領域を中心に、若手からミドル・ハイレイヤー層まで幅広い層の転職をご支援。
相談する
Member Image

野村 光穂

Nomura Mitsuo

ポストコンサル
コンサルティングファーム
製造業およびメーカーを有する大手商社で、品質保証責任者や事業責任者、工場長や営業マネージャーなどのマネジメント職を務めた後、人材業界にキャリアチェンジ。大手人材紹介会社で、コンサルティングファームやシンクタンク、製造業・メーカーや商社、各業界の事業会社など、幅広い領域をカバーし、多数の支援実績を残す。当社入社後は、自身の事業会社・商社での現場経験、人材業界での豊富な経験を活かし、コンサルティングファーム、各領域の事業会社、ポストコンサルなどを中心にご支援。
相談する
Member Image

眞知田 晃平

Machida Kohei

ポストコンサル
コンサルティングファーム
中央大学理工学部卒業。大手SIerでインフラSEとして、サーバー、ネットワーク、IT資産管理、セキュリティパッケージ等の導入支援において、上流から下流まで、大小問わず様々なプロジェクトに従事。その後、スタートアップ企業のNo.2として事業運営に参画し、売上管理、社内システム、マーケティング、デザイナーや物流管理に従事。人材コンサルタントにキャリアチェンジ後は、ハイクラス層の人材をターゲットとしながら、特にIT/セキュリティ/コンサル領域でのご支援実績多数。
相談する

関連求人

事業再生・経営支援に強みを持つ外資系戦略コンサルファーム|コンサルタント


企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
戦略コンサルティング

想定年収

1000万円〜1500万円

仕事内容
職務内容
コンサルタントは、他メンバーとの協力の下、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持ち、自律的にタスクの設計と実行を行います。現場におけるクライアントとの関係を構築・維持し、問題解決を主導し、プロジェクトの成果に結びつけます。また、チームの一員としてプロジェクト全体の成功に貢献します。

詳細を見る

事業再生・経営支援に強みを持つ外資系戦略コンサルファーム|バイスプレジデント


企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
戦略コンサルティング

想定年収

1500万円〜2000万円

仕事内容
職務内容
バイスプレジデントは、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持ち、自律的にタスクの設計と実行を行います。プロフェッショナルの観点から経営課題の分析、施策の立案と実行を主導します。現場におけるクライアントとの関係を構築・維持し、問題解決を主導し、プロジェクトの成果に結びつけます。また、チームの一員としてプロジェクト全体の成功に貢献します。

詳細を見る

事業再生・経営支援に強みを持つ外資系戦略コンサルファーム|シニアバイス プレジデント


企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
戦略コンサルティング

想定年収

2000万円〜3000万円

仕事内容
職務内容
シニアバイスプレジデントは、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持つとともに、一定のプロジェクトマネジメントの役割を担います。クライアントの経営課題をプロジェクトに反映し、その実行をリードします。クライアントとの関係を構築・維持し、クライアントのニーズをプロジェクトに反映するとともに、アリックスパートナーズとしての提言を行います。また、チームメンバーの日々の業務を統括し、コーチングを提供します。

詳細を見る

人気の求人

事業再生・経営支援に強みを持つ外資系戦略コンサルファーム|コンサルタント


企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
戦略コンサルティング

想定年収

1000万円〜1500万円

仕事内容
職務内容
コンサルタントは、他メンバーとの協力の下、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持ち、自律的にタスクの設計と実行を行います。現場におけるクライアントとの関係を構築・維持し、問題解決を主導し、プロジェクトの成果に結びつけます。また、チームの一員としてプロジェクト全体の成功に貢献します。

詳細を見る

大手銀行でのマーケティングプロモーション担当


企業名
非公開
業界
金融機関
業種・職種
銀行

想定年収

700万円〜1400万円

仕事内容
当行において、デジタルマーケティングの実務(WEB広告進行・管理、広告素材の作成など)のを担当いただきます。業務領域は多岐に渡ることと市場・競合変化も激しいため、自主的にスピーディーに動いていくことが求められます。

【主な担当業務】

詳細を見る

大手日系保険会社でのアクチュアリー


企業名
非公開
業界
金融機関
業種・職種
保険会社/生命保険

想定年収

720万円〜1300万円

仕事内容
具体的な業務
適正や志望等をふまえて以下のような業務を担当

詳細を見る

転職・キャリア相談は
お気軽にどうぞ

  • 完全無料
  • 1分で完了
  • 24時間365日受付中
  • 豊富な業界知見・人脈・経験
  • 業界・企業のリアル情報提供
  • 精鋭コンサルタントが伴走
  • 中長期視点でのアドバイス
精鋭コンサルタント