社名非公開 | 大手外資系SIerでのServiceNow Senior Developer / SME
オフショアにて開発部隊を持つ、外資系SIer。
事業内容:ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューション
- 企業名
- 非公開
- 仕事内容
- 【Project】
The IT Service Management (ITSM) team is a highly skilled and diverse group of professionals dedicated to providing Unified Service Delivery Management services based on ITIL (Information Technology Infrastructure Library) best practices. Our department operates on a hybrid model, leveraging the expertise across Japan and India.
【Position】
Working for this team offers the opportunity to be part of a diverse and skilled group, apply ITIL best practices & Servicenow capabilities, and collaborate across multiple locations. It provides a dynamic, customer-centric environment with a strong focus on continuous improvement, professional development, and impactful IT service management.
【Career Path】
This project not only provides valuable ITSM and ITIL experience but also offers exposure to customer-facing roles and consulting opportunities. Candidates can develop strong communication and relationship-building skills, crucial for client interactions. This experience opens doors to careers in customer service, account management, and IT consulting, where they can leverage their ITSM expertise to provide strategic guidance and solutions to clients, further advancing their careers in the IT and consulting domains.
【Responsibilities】
・Good understanding in ServiceNow Development - Should be able to convey the Capabilities of ServiceNow, & call out feature feasibility for architecture, Design discussions etc
・Should have hands on experience in Core ITSM modules and integrations
・Should have good understanding of REST API and web services.
・Responsible for developing/administering technical solutions on the ServiceNow tool platform to satisfy the business needs of the IT department and beyond.
・Good practice web programming techniques to configure robust solutions utilizing the ServiceNow platform while making informed recommendations to process users.
・Applies innovative technology to business processes in order to develop new solutions and troubleshoot issues
・Consults with Process and Business Leaders to develop appropriate technical solutions in ServiceNow
・Follows up on outstanding development needs and provides timely status reports to the project manager
・Advises on options, risk and impacts on business/ITIL processes
・Communicates technical problems and solutions to both technical and non-technical audiences - 必要スキル
- 【Requirements】
5+ years’ experience in administration/implementation/configuration of ServiceNow ITSM and ITOM modules.
・Knowledge of web based development languages; specifically JavaScript, Ajax, HTML, CSS
・Strong customer service and excellent verbal/written communication
・Excellent attention to details, ability to multitask, and effective time management skills
・Understand full application lifecycle
・ITIL/ServiceNow certified, ServiceNow CIS-ITSM, CIS-ITOM
・Past work experience of ServiceNow Implementation of ITSM, ITOM.
【Nice to Have】
・Past work experience with industry leading providers of ITSM tools
・Knowledge on other ServiceNow tools like ITAM, Application portfolio Management, Project Portfolio Management, CSM etc.
.Good to have experience in ITOM modules like Discovery, Event Management, Service Mapping, Orchestration, Cloud Management, Operation Intelligence, Good to have : CSM/Secops)
【Language】
Bilingual is preferred ; But worst case Japanese with Business level English should works ; only Japanese with minimal English also works as final option - 勤務地
- 東京都
- 待遇/福利厚生
- 保険:健康・厚生年金・雇用・労災保険
制度:財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン(選択型法人会員福利厚生サービス)
※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
施設:法人会員施設(スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他) - 休暇
- 年次有給休暇、完全週休2日制(土曜日・日曜日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
担当コンサルタント

大西 あゆみ
Onishi Ayumi
金融機関
コンサルティングファーム
大学卒業後、日系大手証券会社に入社し、営業職としてキャリアをスタート。法人・個人問わず多様な顧客と向き合い、資産運用の提案やコンサルティング業務に従事。
その後、化学系メーカーへ転職し、生産計画・購買・物流企画など、SCM領域を幅広く経験。営業企画や人事にも携わりながら事業の推進に貢献するとともに、ERPや各種システムの導入・開発、業務改善、商品開発など、ビジネスの根幹に関わる業務も経験。
こうした多角的な業務経験を活かし、人材コンサルタントへ転身。金融/DX・IT/SCM領域を中心に、若手からミドル・ハイレイヤー層まで幅広い層の転職をご支援。
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野村 光穂
Nomura Mitsuo
ポストコンサル
コンサルティングファーム
製造業およびメーカーを有する大手商社で、品質保証責任者や事業責任者、工場長や営業マネージャーなどのマネジメント職を務めた後、人材業界にキャリアチェンジ。大手人材紹介会社で、コンサルティングファームやシンクタンク、製造業・メーカーや商社、各業界の事業会社など、幅広い領域をカバーし、多数の支援実績を残す。当社入社後は、自身の事業会社・商社での現場経験、人材業界での豊富な経験を活かし、コンサルティングファーム、各領域の事業会社、ポストコンサルなどを中心にご支援。
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眞知田 晃平
Machida Kohei
ポストコンサル
コンサルティングファーム
中央大学理工学部卒業。大手SIerでインフラSEとして、サーバー、ネットワーク、IT資産管理、セキュリティパッケージ等の導入支援において、上流から下流まで、大小問わず様々なプロジェクトに従事。その後、スタートアップ企業のNo.2として事業運営に参画し、売上管理、社内システム、マーケティング、デザイナーや物流管理に従事。人材コンサルタントにキャリアチェンジ後は、ハイクラス層の人材をターゲットとしながら、特にIT/セキュリティ/コンサル領域でのご支援実績多数。
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関連求人
事業再生・経営支援に強みを持つ外資系戦略コンサルファーム|コンサルタント
企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
戦略コンサルティング
想定年収
1000万円〜1500万円
仕事内容
職務内容
コンサルタントは、他メンバーとの協力の下、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持ち、自律的にタスクの設計と実行を行います。現場におけるクライアントとの関係を構築・維持し、問題解決を主導し、プロジェクトの成果に結びつけます。また、チームの一員としてプロジェクト全体の成功に貢献します。
コンサルタントは、他メンバーとの協力の下、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持ち、自律的にタスクの設計と実行を行います。現場におけるクライアントとの関係を構築・維持し、問題解決を主導し、プロジェクトの成果に結びつけます。また、チームの一員としてプロジェクト全体の成功に貢献します。
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事業再生・経営支援に強みを持つ外資系戦略コンサルファーム|バイスプレジデント
企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
戦略コンサルティング
想定年収
1500万円〜2000万円
仕事内容
職務内容
バイスプレジデントは、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持ち、自律的にタスクの設計と実行を行います。プロフェッショナルの観点から経営課題の分析、施策の立案と実行を主導します。現場におけるクライアントとの関係を構築・維持し、問題解決を主導し、プロジェクトの成果に結びつけます。また、チームの一員としてプロジェクト全体の成功に貢献します。
バイスプレジデントは、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持ち、自律的にタスクの設計と実行を行います。プロフェッショナルの観点から経営課題の分析、施策の立案と実行を主導します。現場におけるクライアントとの関係を構築・維持し、問題解決を主導し、プロジェクトの成果に結びつけます。また、チームの一員としてプロジェクト全体の成功に貢献します。
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事業再生・経営支援に強みを持つ外資系戦略コンサルファーム|シニアバイス プレジデント
企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
戦略コンサルティング
想定年収
2000万円〜3000万円
仕事内容
職務内容
シニアバイスプレジデントは、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持つとともに、一定のプロジェクトマネジメントの役割を担います。クライアントの経営課題をプロジェクトに反映し、その実行をリードします。クライアントとの関係を構築・維持し、クライアントのニーズをプロジェクトに反映するとともに、アリックスパートナーズとしての提言を行います。また、チームメンバーの日々の業務を統括し、コーチングを提供します。
シニアバイスプレジデントは、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持つとともに、一定のプロジェクトマネジメントの役割を担います。クライアントの経営課題をプロジェクトに反映し、その実行をリードします。クライアントとの関係を構築・維持し、クライアントのニーズをプロジェクトに反映するとともに、アリックスパートナーズとしての提言を行います。また、チームメンバーの日々の業務を統括し、コーチングを提供します。
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人気の求人
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企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
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戦略コンサルティング
想定年収
1000万円〜1500万円
仕事内容
職務内容
コンサルタントは、他メンバーとの協力の下、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持ち、自律的にタスクの設計と実行を行います。現場におけるクライアントとの関係を構築・維持し、問題解決を主導し、プロジェクトの成果に結びつけます。また、チームの一員としてプロジェクト全体の成功に貢献します。
コンサルタントは、他メンバーとの協力の下、プロジェクトにおける一定のタスクのオーナーシップを持ち、自律的にタスクの設計と実行を行います。現場におけるクライアントとの関係を構築・維持し、問題解決を主導し、プロジェクトの成果に結びつけます。また、チームの一員としてプロジェクト全体の成功に貢献します。
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大手銀行でのマーケティングプロモーション担当
企業名
非公開
業界
金融機関
業種・職種
銀行
想定年収
700万円〜1400万円
仕事内容
当行において、デジタルマーケティングの実務(WEB広告進行・管理、広告素材の作成など)のを担当いただきます。業務領域は多岐に渡ることと市場・競合変化も激しいため、自主的にスピーディーに動いていくことが求められます。
【主な担当業務】 ・認知/クロージング別のWEB広告を代理店と協業しながら、進行/管理
・販促LPや広告バナーなどのWEB広告素材、メール原稿の作成
・SNS施策などアーンドメディアの企画立案と実行
・WEB広告効果トラッキングを行い、広告予算を管理しながら、効果改善の打ち手出しと実行
・目標達成のために社内外のステークホルダーとの連携が必要なため、密な交渉/調整の実施
・チームメンバーのスキル向上に貢献し、リーダーシップと専門知識の共有
銀行業界のマーケティングでは、法令などの制約事項等が他企業に比較して多いですが、当組織はその中でも、最大限に業績に貢献すべく関係者を巻き込んで最善の方法を模索しています。
当組織のマーケティング活動は幅広く、広告出稿・キャンペーンの設計やDMの施策、会員制プログラム企画など幅広い手法を用いた施策や、銀行分野だけではなく証券や信託分野と連携したダイナミックな活動に関与することが可能です。⋯
【主な担当業務】 ・認知/クロージング別のWEB広告を代理店と協業しながら、進行/管理
・販促LPや広告バナーなどのWEB広告素材、メール原稿の作成
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・目標達成のために社内外のステークホルダーとの連携が必要なため、密な交渉/調整の実施
・チームメンバーのスキル向上に貢献し、リーダーシップと専門知識の共有
銀行業界のマーケティングでは、法令などの制約事項等が他企業に比較して多いですが、当組織はその中でも、最大限に業績に貢献すべく関係者を巻き込んで最善の方法を模索しています。
当組織のマーケティング活動は幅広く、広告出稿・キャンペーンの設計やDMの施策、会員制プログラム企画など幅広い手法を用いた施策や、銀行分野だけではなく証券や信託分野と連携したダイナミックな活動に関与することが可能です。⋯
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大手日系保険会社でのアクチュアリー
企業名
非公開
業界
金融機関
業種・職種
保険会社/生命保険
想定年収
720万円〜1300万円
仕事内容
具体的な業務
適正や志望等をふまえて以下のような業務を担当
決算における責任準備金等の算出、レポートの作成等
保険料算定
発生率等の統計分析
商品開発
経済価値ベースの保険負債等の算出
リスク管理
海外事業管理
生命保険会社のM&A
企業年金に関する数理計算
その他、保険計理・数理に関する業務⋯
適正や志望等をふまえて以下のような業務を担当
決算における責任準備金等の算出、レポートの作成等
保険料算定
発生率等の統計分析
商品開発
経済価値ベースの保険負債等の算出
リスク管理
海外事業管理
生命保険会社のM&A
企業年金に関する数理計算
その他、保険計理・数理に関する業務⋯
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