日系大手生命保険会社 / 代理店営業
日系SaaS企業(リーガルテック系) / パートナーセールス
Senior Client Service Manager (Japan desk in London)
非公開
Key Work Level Accountabilities: Manager or Expert For people managers, accountable for managing and motivating others to ensure quality of delivery to customers and stakeholders For technical specialists, accountable for delivering expert advice or service, using specialist knowledge and subject matter expertise Applies judgement to deliver outcomes, evaluating a range of potential solutions, considering the impact for customers, cost and risk Manages conflicts that may impact delivery Challenges upwards given knowledge of delivery and awareness of complex systems and the broader picture Identifies and anticipates need for changes to continuously improve quality and efficiency of output Manages resources and risks using expert judgment, know-how and experience Key Responsibilities for this role: Working closely with APAC distribution team to ensure seamless coverage, and aligning the service offering to the global client service experience whilst remaining sensitive to local market needs. Typical client service activities include: o Assist with onboarding of clients / new business and operational due diligence, building an understanding the client and their requirements o Liaise with TAs and custodians to assist clients, facilitation and escalation – e.g. account set up for pooled fund clients o Undertake client set up and change activities, coordinating with relevant stakeholders and aligning to the service catalogue, being the advocate for the client o Co-ordinate regular reporting requirements, including regulatory report requests (e.g. audit, regulatory requests) o Co-ordinate and handle client queries and requests o Resolve client issues (e.g. handholding on a settlement) and complaints o Undertake event-driven communications, e.g. pricing errors, breaches o Communicate with clients on day-to-day matters, ensuring delivery of the required services o Support other parts of the Client Service Delivery team or Sales teams (e.g. liaising on contractual matters, providing cover) o Work closely with key stakeholders to support relationships – e.g. attendance at client meetings, liaising with fund managers and fund manager assistants and custodians o Collaborate with local client-facing teams in Sales and Investment to ensure a seamless and excellent client service experience Ensure you fully adopt global Client Service Delivery processes and supporting systems for an efficient, consistent and high quality client service experience Ensure all client servicing systems (e.g. Service Catalogue, Onboarding, Query Management) are used correctly by the team and kept up-to-date to maintain visibility of service standards and trends and to share visibility of client interactions with other client-facing teams Work with the Client Service Enablement team to ensure consistent, high quality service delivery in line with standards Raise new or emerging requirements with Client Service Enablement team to review in line with the service catalogue or specific capabilities Collaborate with other sales colleagues and Global Client Service Delivery team management to share ideas and support client activities between regions where required Work closely with key stakeholders in region, in particular country heads and heads of channel to support the overall client engagement lifecycle, including the sales process Work collaboratively with local Sales Support to ensure there is no duplication of work or inconsistent client messaging Manage the relationships of our UK-based APAC clients, and supporting new business opportunities. Coordination and hosting of APAC client meetings in London office. Acting as a regular contact point for client queries where necessary, ensuring they are answered timely and accurately, in coordination of APAC Distribution team
1800万円〜2300万円
FY25上場予定の経営戦略コンサルティングファームにおけるCXO Advisory(マネージャー)
非公開
事業内容 大手企業を中心としたクライアント企業における、事業戦略、デジタル化戦略・DX戦略策定、実行支援プロジェクトにおけるCDO、CXOサポート/プロジェクトマネジメント支援、ビジネスモデル/オペレーションモデル/サービスモデルの変革、及び新規事業の立ち上げなどの実行推進支援。 コンサルティング事業で蓄積した経営/ビジネス高度化知見と、DigitalやAI/IoT等の知見を掛け合わせた新規事業/サービスの開発、展開。 仕事内容 弊社では、「新産業の創造」「成長産業の創出」「衰退産業のリカバリ、 ポートフォリオ転換」「持続可能社会の実現・カーボンニュートラル」の大きく4つのテーマのプロジェクトに取り組んでいます。 日本を代表する大企業や官公庁に加え、今後日本経済の成長ドライバーとなるスタートアップ企業に対しても積極的にコンサルティングサービスを提供しています。我々と一緒に、クライアントの”シェルパ役”として経営上の重要課題や重大な戦略的取り組みをご支援し、企業価値の向上に貢献しませんか? 特にCXO Advisoryのチームでは、全社戦略・ポートフォリオ戦略・M&A戦略、ビジネスモデル変革、産業再編など、各産業をリードするCXOレベルと対峙し全社改革・次世代の事業創出などの企業の本質に関わるテーマを扱っていますので、大きな社会インパクト・日本経済への貢献を考えられている方とお仕事をご一緒できればと考えています。 仕事の魅力 ・外資系戦略ファーム出身者を中心に、様々なスペシャリティを持ったエースクラス人材との出会い ・「6つのDont」を掲げ、真のClient Successの実現、社会的インパクトを創出することにこだわる経営理念 ・勤務時間・勤務場所・服装自由、スタートアップならではの風通しの良い社風(長野や大阪在住のメンバーも在籍) ・コンサルティングワークのみならず、ベンチャー企業の経営やクラウドプロダクト等のSaaS型事業開発への参画機会 ・戦略ファーム同様の給与水準に加え全社員へのストックオプションの付与によりリワード(高報酬)を提供 プロフェッショナルとしてのキャリアをサポート コンサルタントの基礎スキルだけでなく、リーダーシップ研修や全社ワークショップなど圧倒的な成長スピードを支える様々な研修プログラムをご用意しております。 また出産や育児などのライフイベントを経験後も、プロフェッショナルとして成長し続けながら柔軟な働き方を叶えられるようサポートします。
2000万円〜4000万円
大手日系上場ファームにおけるビジネス/ITコンサルタント【シニアマネジャー・パートナーポジション】
非公開
■職務概要 ご専門領域(業界や機能)において、弊社コンサルティングサービスのサービス開発・営業・デリバリーにおいてリーダーシップを発揮し、事業拡大に貢献いただく。 ■コンサルティングプロジェクト例 ・戦略コンサルティング ・新規事業コンサルティング ・ITコンサルティング・ITソリューション導入支援 ・プロセス改善コンサルティング ・プロジェクトマネジメント支援 ・ビジネスモデル変革支援 ・組織変革支援 ※顧客は、大手家電メーカー、精密機器メーカー、外資系保険、大手生命保険、人材サービス 他多数
1800万円〜2500万円
世界最大級コンサルファーム■[CPS]Enterprise Solution Oracle リーダークラス
非公開
【リーダークラス(パートナー・アソシエイトパートナー)】 チームの責任者として、組織運営(採用、メンバーのアサイン管理、評価などを含む)、Globalオフィスやオフショア開発拠点とのグローバルコミュニケーションや日本オラクル社他とのアライアンスをリードして頂きます。 また、提案・デリバリーの責任者として、メンバーの品質管理を担当して頂きます。
1800万円〜3000万円
ITコンサルタント(パートナークラス:ファーム出身者限定)
非公開
仕事内容 ・IT戦略立案/IT中長期ロードマップ策定 ・全社クラウド基盤グランドデザイン策定 ・全社デジタルトランスフォーメーション企画構想 ・業務/組織/システムの現状分析/RPA選定/導入/実装 ・プライベート/パブリッククラウド導入 ・AI活用による業務効率化/業務再構築 ・IoTを活用したデジタルワークスタイル変革案企画 ・Disruptive Technologyを活用した新規事業の立案/推進 等 経営幹部としてのミッション ・当社成長施策策定、実行 ・企業ブランディング、マーケティング ・全社ナレッジマネジメントオペレーション検討、実行 ・全社教育計画策定、実行 ・新規事業立案から責任者としての事業リード ・グループ会社化した際のCEOとしての経営実務等 ・大手顧客(CxOクラス)とのリレーション構築 ・当社マネージャー~アナリスト層のキャリアマネジメント ・プロジェクト全体及びチームの品質担保 ・プロジェクトデリバリー及び新規案件創出 ・マネージャー層のリクルーティング
2000万円〜3000万円
上場ITソリューション企業でのビジネスコンサルタント【SEC/基幹領域】
非公開
【経営管理・ビジネス コンサルタント】 各インダストリーには、これから大きく成長するポテンシャルを有した元気な企業、あるいは世界的にも高い技術力や市場価値をもちながら、DXやITの活用がまだ十分でなく、本来の競争力を発揮できていない企業が全国にたくさんあると考えています。そのような企業の事業発展に貢献すべく、経営管理・ビジネスコンサルティングを通じてERPやCRMを中核とした企業DX・ITのより効果的な導入と活用のプランニング、ガイダンスを行うコンサルタントを募集します。傘下のグループ会社には弊社らしいアジリティとクラウド指向をもつデリバリー会社を有し、上流工程のコンサルティングだけで終わるのではなくグループの高い品質をもって、企業DX/ITの導入から活用にまで貢献していくことを目指しています。ぜひみなさまの業界・業務知見や経営コンサルティングスキルを存分に活かしていただき、一緒に日本をもっと強く元気にしていきませんか!
1800万円〜2000万円
DXビジネス改革パートナー(基幹領域)~お客様の課題改善、業務改革推進に貢献~
非公開
仕事内容 当社は無駄のないスマートな社会の実現への第一歩として、IT業界の多重下請け構造を変革すべく、ソフトウェア開発のラストワンマイルである品質保証市場に目を向け、事業を展開してまいりました。 現在は創業から17年が経ち、品質の領域以外にITコンサルティング、DX推進など、さまざまな領域へと事業を展開しており、これまで毎年高い売上高成長率を継続しています。 お客様に向き合い事業戦略を考え実現する組織と、サービスに徹底的に磨きをかけつつ進化させていく組織の2つにわけ、より世の中へ価値貢献できる企業へと進化させました。 本ポジションは、お客様に向き合い事業戦略を考え実現するアカウントビジネス推進本部への配属です。当社および当社グループ全体の事業やサービスに携わる組織でもあるため、今後の当社グループ全体を担う最重要組織といっても過言ではありません。 ご自身の成長とともに事業拡大の立役者となっていただけます。 ◆募集背景 昨今のDX推進により、多くの企業にてERPへの投資は加速していますが、単なる老朽化対策によるシステムリプレースにとどまらず、デジタル変革による経営環境の変化に対応するため、 経営基盤であるERPを見直すユーザー企業が増え、大きく推進が進む一方で、プロジェクトに課題を感じている企業も多く存在します。 見直しにあたり、新たな業務改革の検討やIT投資の見直し、スコープ定義などを行うシステム構想策定や要件定義といった上流工程の確実な提案や推進が鍵となっています。 その上流工程における要求事項の引き出しや実機検証の提案、推進を担っていただきます。 保有されている業界・業務スキルを活かし、経営者・ICT責任者に対して基幹システム再構築成功シナリオを描いていただきます。 個人に大きく裁量をお渡しし、新しいことにも積極的に挑戦していただける環境を提供します。 ◆具体的な業務内容 基幹システム導入構想策定、要件定義の企画、提案、推進を顧客システム企画部門と共に行います。 ・システム構想策定における業務要件の抽出、RFP作成の支援およびベンダー提案の評価 ・プロジェクト全体計画策定 ・実機検証(CRP、Sprint等の要件確認)、BFC(Business Function Chart)によるシナリオ策定 【本ポジションの特徴】 本ポジションは既存のお客様に対して課題解決をし、いかに当社グループとしてサービス提供/拡大ができるかということをミッションとしています。 そのため、弊社の他デリバリ部隊とは立ち位置が異なります。全体を俯瞰しつつ、業務を推進していただけるポジションです。 これまでは現場PM/PLを中心にやってきたが、今後はお客様への提案や自らビジネス拡大をやっていきたいというご志向の方にもマッチするポジションです。
1800万円〜2000万円
機関投資家向け営業(企業年金等)
非公開
企業年金をクライアントとした資産運用に関わる提案業務。 クライアントの運用方針(資産配分、運用商品選定等)に基づいた適切な運用商品の提案。 運用状況の分析や運用状況の報告等のフォローアップも行う。
1800万円〜2200万円
Y.T (20代・男性)
日系大手生命保険会社 / 代理店営業
日系SaaS企業(リーガルテック系) / パートナーセールス
K.M (30代・男性)
地方銀行 / 法人営業
日系コンサルティングファーム / 経営コンサルタント
A.T (30代・男性)
日系PEファンド / 投資担当者
外資系PEファンド / 投資担当者
K.M (30代・男性)
外資系銀行 / マネージャ
外資大手コンサルティングファーム / インダストリーコンサルタント
S.T (30代・男性)
日系証券会社 /円債セールス(地銀担当)
日系証券会社 / 円債セールス(地銀担当)
K.O (20代・女性)
日系証券会社 /コーポレートアクセス
外資系証券会社 / 機関投資家営業
K.M (50代・男性)
外資系総合コンサルファーム / エネルギー業界 ディレクター
日系総合コンサルファーム / エネルギー業界 アソシエイトパートナー
K.M (40代・男性)
外資系コンサルティングファーム / マネージャー
大手SIer / 経営企画および事業戦略
Y.T (20代・男性)
日系コンサルティングファーム / 戦略コンサルタント
国内独立系コンサルティング / 戦略コンサルタント
H.M (20代・男性)
日系ITコンサルティングファーム / ITコンサルタント
国内独立系コンサルティングファー / ITコンサルタント
M.N (50代・男性)
外資系コンサルファーム / DXコンサルタント
日系コンサルファーム / DXコンサルタント
S.K (20代・男性)
日系コンサルティングファーム / コンサルタント
日系大手コンサルティングファーム / コンサルタント
H.N (40代・男性)
スタートアップ / CFO
PEファンド投資先企業 / CFO
D.A (30代・男性)
エネルギー会社 / 事業責任者
PEファンド投資先企業 / 事業責任者
S.R (20代・女性)
データコンサルティング会社 / コンサルタント
日系コンサルティングファーム / 経営コンサルタント
H.T (40代・男性)
外資系テック企業 / マーケティング
東証プライム上場大手ITサービス企業 / CMO
N.M (40代・男性)
医療機関 / 社内SE
上場IT企業 / セキュリティコンサル
K.S (20代・男性)
公務員 / 社内IT/セキュリティ
大手日系コンサルファーム / セキュリティコンサルタント
I.G (50代・男性)
ベンチャー系金融機関 / アプリケーションSE
大手証券会社 / アプリケーションスペシャリスト
K.T (30代・男性)
大手保険会社 / 社内SE/システム企画
日系コンサルファーム / ITコンサルタント
H.T (30代・男性)
自動車部品製造会社 / 経営企画(部長)
外資系コンサルティングファーム / シニアコンサルタント(自動車業界担当)
O.H (40代・男性)
日系メーカー/ソフトウェア開発
日系画像検査装置メーカー / ソフトウェア開発
S.T (30代・男性)
日系自動車部品メーカー / 営業
外資系産業用ロボットメーカー / プロジェクトマネージャー
T.S (40代・男性)
外資系自動車部品メーカー / 営業部門 ディレクター
ベンチャーキャピタル / モビリティ部門 統括ディレクター
J.O (30代・男性)
大手メーカー / 企画
総合コンサルティングファーム / コンサルタント
H.T (20代・男性)
大手メーカー / 施工管理
大手監査法人 / サステナビリティコンサルタント
S.O (20代・男性)
大手旅行代理店 / 営業
採用・組織コンサルティング会社 / セールス
T.S (20代・男性)
外資食品 / 主任
日系大手コンサルティングファーム / シニアコンサルタント
T.M (40代・男性)
物流会社 / 企画主任
日系大手コンサルファーム / SCMコンサルタント
Y.O (20代・女性)
医療系メーカー / 事業企画
日系大手シンクタンク / コンサルタント
T.N (40代・男性)
日系大手精密機械メーカー / 経営企画
日系大手通信会社 / 経営企画
H.H (40代・男性)
金融系事業会社 / 経営事業企画
製造系事業会社 / 経営幹部職