MECEとは情報や課題を「モレなく、ダブりなく」整理するための考え方で、コンサルティングファームでは共通言語として定着しています。経営課題が複雑化する現代において、問題の全体像を正確に把握し、適切な解決策を導くには、MECEで情報を整理する力が必要不可欠です。
本記事では、MECEの定義や読み方といった基礎知識から、MECEを活用するためのフレームワーク、注意点、そして思考力を高めるための方法まで、体系的に解説します。
MECEとは?
MECEとは、あらゆる事象を「モレなく、ダブりなく」整理・分類するための思考法であり、論理的思考(ロジカルシンキング)を用いるうえでの根幹をなす概念です。
複雑に絡み合ったビジネス課題を前にしたとき、勘や経験だけに頼って解決策を検討するのは得策ではありません。MECEを活用して、課題を構造的に分解し、全体像を正確に把握することで、本質的な打ち手を見出すことが可能になります。
MECEの意味・読み方
MECEは「Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive」の頭文字を取った略語です。読み方は「ミーシー」が一般的ですが「ミッシー」と発音するケースもあります。
この言葉は、以下2つの原則から成り立っています。
- Mutually Exclusive(相互に排他的):各要素が互いに重複していない状態、つまり「ダブりがない」状態を指します。
- Collectively Exhaustive(全体として網羅的):すべての要素を合わせると、全体が完全にカバーされている状態、つまり「モレがない」状態を指します。
MECEの具体例
MECEの概念をより深く理解するために、日常生活やビジネスシーンにおける具体的な分類例を4つのパターンに分けて見ていきましょう。
1.モレがあり、ダブりがある状態
自社の従業員を「営業部門の社員」「東京本社勤務の社員」「勤続10年以上の社員」というグループに分けるとします。この場合、「勤続10年以上の東京本社勤務の営業社員」は3つのグループすべてに属するため「ダブり」が生じます。一方で、「勤続5年で大阪支社に勤務する開発部門の社員」はどのグループにも属さず、全体から「モレ」てしまいます。
2.モレがなく、ダブりがある状態
企業の顧客を「新規顧客」「リピート顧客」「ロイヤル顧客(年間購入額が高い優良顧客)」の3つに分類するとします。この分け方では、すべての顧客をいずれかの状態としてとらえられるため「モレ」はありません。しかし、「ロイヤル顧客」は定義上ほとんどの場合「リピート顧客」でもあるため、同じ顧客が両方のセグメントに重複してしまい、「ダブり」が発生します。
3.モレがあり、ダブりがない状態
移動手段を「電車」「バス」「タクシー」の3つに分類するとします。これらの移動手段は互いに重複しないため、「ダブり」は生じません。しかし、世の中には「自家用車」「自転車」「徒歩」「飛行機」といった他の多くの移動手段が存在しており、それらが分類から「モレ」てしまっています。
4.モレがなく、ダブりもない状態(MECE)
顧客全体を「年齢層」という一つの切り口(軸)で分類し、「20歳未満」「20〜29歳」「30〜39歳」「40〜49歳」「50代以上」と分ける方法を考えます。この場合、すべての顧客はいずれかの年齢層に必ず属するため「モレ」はありません。また、一人の顧客が同時に複数の年齢層に属することもないため「ダブり」もありません。
コンサルタントの「共通言語」としてのMECE
コンサルティングの現場では、MECEは単なる思考ツールではなく、チームで成果を出すための「共通言語」として機能しています。
経営課題が複雑化する現代において、コンサルティングサービスを適切に提供するには、問題の全体像を正確に把握したうえで、課題を細分化して具体的な要素に分解する作業が欠かせません。しかし、分解のプロセスに「モレ」があると、有望な対策を見落としたり、重大なリスクを見過ごしたりする原因になります。
一方で「ダブり」があると、同じ事象を複数回検討することになり、分析が煩雑になります。その結果、非効率が生まれ、プロジェクト全体の生産性を著しく低下させることもあるでしょう。
コンサルティングファームにおけるプロジェクトでは、異なるバックグラウンドをもつメンバーがチームを組むことが一般的です。個人の感情や「思い込み」を排除し、客観的な事実(ファクト)にもとづいて構造化された議論を進めるための共通ルールとして、MECEは大きな効果を発揮します。
MECEで考えるための2つのアプローチ
MECEに分解するための思考プロセスは「トップダウンアプローチ」と「ボトムアップアプローチ」の2種類に分けられます。課題の性質やフェーズに応じて両者を柔軟に使い分ける、あるいは併用することが重要です。
トップダウンアプローチ
トップダウンアプローチとは、最初に全体像を定義し、それを段階的に細分化していく手法です。既存のフレームワークや理論的な枠組みを活用し、効率的に情報を整理できる点が特徴で、演繹的アプローチと呼ばれることもあります。
一例として、自社の売上を分析するケースを考えます。まず売上の全体像を「国内売上」と「海外売上」に分けます。次に「国内売上」を「法人向け」と「個人向け」に細分化し、さらに「法人向け」を「大企業」「中小企業」「官公庁」といった顧客セグメントに分解していきます。
このアプローチは、課題の全体像がある程度見えている場合や、分解するための一般的なフレームワーク(3C分析や4P分析など)が存在する場合に特に有効な手法です。既知の型に当てはめることで、スピーディーかつ構造的に情報を整理できます。
ただし、最初の切り口自体に誤りがある場合、その後の検討がすべて的外れになるリスクがあります。そのため、枠組みの妥当性については検証が必要です。
ボトムアップアプローチ
ボトムアップアプローチとは、まず個別の要素やデータを洗い出し、それらをグルーピングしながら全体像を描いていく手法です。未知の領域を分析する際や、既存の枠組みにとらわれない新しいアイデアを創出したい場合に特に有効で、帰納的アプローチとも呼ばれます。
一例として「価格が高い」「デザインが古い」「サポートの対応が悪い」といった顧客からの苦情を、「価格」「製品」「サービス」といったカテゴリに分類し、顧客の不満に関する全体像を明らかにしていくようなプロセスが該当します。
具体的な事実から出発するため、思いもよらない本質的な課題の発見につながるケースも少なくありません。しかし、思いつくままに要素を洗い出すだけでは、重要な視点が抜け落ちてしまいがちです。そのため、ボトムアップで全体像を描いた後は、トップダウンの視点でモレがないかを検証する必要があります。
MECEを活用するためのフレームワーク
MECEを実践するために、コンサルティングの現場で用いられることが多いフレームワークを紹介します。
ロジックツリー
ロジックツリーは、あるテーマを頂点とし、木の枝のように要素を分解していく思考ツールです。各階層をMECE(モレなく、ダブりなく)に構成することで、問題の全体構造を視覚的に整理できます。論点のズレや見落としを発見しやすく、課題の全体像と部分の関係性を一目で把握できる点が強みです。
3C分析
3C分析は、事業戦略を練る際に使う代表的なフレームワークです。「Customer(市場・顧客)」「Competitor(競合)」「Company(自社)」の3つの視点から分析します。事業を取り巻く外部環境(市場・競合)と内部環境(自社)をモレなくとらえることで、戦略の方向性を見定めるのに役立ちます。
4P分析
4P分析は、マーケティング施策を考えるためのフレームワークです。「Product(製品)」「Price(価格)」「Place(流通)」「Promotion(販促)」の4つの要素で構成されます。企業が行うマーケティング活動をこの4つの切り口で整理することで、自社の施策全体をモレなく点検し、課題がどこにあるのかを体系的に分析できます。
SWOT分析
SWOT分析は、「内部環境/外部環境」と「プラス要因/マイナス要因」の2つの軸で現状を分析するフレームワークです。「強み(Strength)」「弱み(Weakness)」「機会(Opportunity)」「脅威(Threat)」の4象限に情報を分類することで、自社の置かれた状況を客観的かつモレなく整理するのに役立ちます。
バリューチェーン
バリューチェーンは、事業活動を「価値を生み出す一連の流れ」としてとらえ、工程ごとに分解するフレームワークです。マイケル・ポーター教授が提唱した概念であり、例えば「研究開発→調達→製造→物流→販売→アフターサービス」のように、業務を時系列や工程順で並べることで事業全体を把握します。各工程がどのように価値を付加しているかを可視化することで、問題の発生箇所やコスト構造のボトルネックを特定しやすくなります。
MECEを活用する際の注意点
MECEの活用法を誤ると、かえって思考の妨げになり、成果に結びつきにくくなる場合があります。
「完全にMECE」にこだわりすぎて思考停止しない
MECEを学ぶと、あらゆる事象を完璧に「モレなく、ダブりなく」分類しようとする完璧主義に陥りがちです。しかし、現実のビジネスでは、複数の事業領域にまたがる製品や、明確に分類できない顧客層など、きれいに分類できないケースが数多く存在します。
MECEはあくまで思考を整理するための手段であり、目的ではありません。コンサルティングの現場では、限られた時間の中で成果を出すことが求められるため、ある程度の精度で全体像をとらえられたら、まずは仮説を立てて次のアクションに移る、といった柔軟な判断も必要です。
意味のない切り口で分解しない
MECEに分解できていても、最終的な目的の達成に貢献する「意味のある切り口」でなければ、価値のある分析にはつながりません。
例えば、飲食店の売上向上策を考える際に、顧客を「血液型」でMECEに分類するケースを考えます。その分類自体は「モレなく、ダブりなく」できていますが、血液型と注文内容に強い相関があるとは考えにくく、具体的な施策には結びつかないでしょう。
常にゴールから逆算して「この分類は意思決定に役立つか」という視点で切り口を設定することが重要です。ただし、最初から完璧な切り口が見つかることはほとんどありません。そのため、試行錯誤しながら課題解決につながる最適な切り口を見つけ出すことが求められます。
分解した要素をすべて同列に扱わない
MECEに分解できたことに満足し、リストアップされた項目に対して均等に対策を講じようとするのも、よくある間違いの一つです。すべての課題を一度に解決しようとすると、リソースが分散してしまい、結局どの課題も中途半端に終わってしまうリスクがあります。
限られたリソース(時間、人材、予算)の中で成果を最大化するためには、分解した要素の中から、影響度の高い「センターピン」を見極め、そこに集中して取り組むことが重要です。
MECE思考を身につけ、論理的思考力を高める方法
MECEは、知識として理解しているだけでは不十分です。無意識のうちに使いこなせるようになって初めて、ビジネスにおける強力な武器となります。
良質な書籍で思考の型をインプットする
MECE思考を身につけるためには、まず書籍等で体系的な「型」を学びましょう。自己流で思考を巡らせるだけでは、知らず知らずのうちに思考の癖にとらわれてしまい、効率的なスキルアップは望めません。
論理的思考やMECEについて解説する書籍では、先人たちが試行錯誤の末に体系化した知恵が詰まっています。まずは基本的な考え方やフレームワークの型をインプットし、自身の思考の土台を固めましょう。
日常の事象を構造分解する癖をつける
学んだ「型」を定着させるには、日常生活や業務上のタスクを題材にして、繰り返し分解のトレーニングを行うことが有効です。例えば、「あの店はなぜ流行っているのか?」「今日のタスクをどう整理すれば効率的か?」といった身近なテーマを、MECEを意識して分解する癖をつけましょう。このような日々の思考の積み重ねが、ビジネスの現場で複雑な課題を構造化してとらえる力につながります。
ケーススタディに取り組む
より実践的な思考力を養うためには、ケーススタディに取り組むのがおすすめです。これは、特定のビジネス課題に対して、MECEを用いて解決策を考えるトレーニングで、多くのコンサルティングファームの選考や研修でも用いられています。
実際に「近所のカフェの売上を2倍にするには?」といった具体的なお題を設定し、課題をMECEに分解しながら解決策を論理的に組み立ててみましょう。この思考プロセスを繰り返すことで、知識として学んだMECEを「使えるスキル」へと昇華させることができます。
関連記事:コンサル転職の鬼門「ケース面接」とは?評価のポイントや攻略法を紹介
コンサルタントを目指す人がMECE以外に学ぶべき思考法
コンサルタントは、MECEに加えて複数の思考法を駆使することで、より短時間で質の高い結論を導き出しています。ここでは、MECEと組み合わせることで相乗効果を発揮しやすい、代表的な3つの思考法を紹介します。
仮説思考
仮説思考とは、限られた情報から「仮の結論(仮説)」を設定し、その妥当性を検証しながら分析を進める思考法です。MECEであらゆる可能性を網羅する前に、おおよその目星をつけることで、調査や分析のスピードを飛躍的に高められます。
ゼロベース思考
ゼロベース思考とは、既成概念や現実的な制約にとらわれず、白紙の状態から「本来どうあるべきか」を考える思考法です。ゼロベース思考で、前提そのものを問い直すことで、革新的なアイデアを生み出せる可能性があります。
Why So? So What?
事実やデータから「つまりどういうこと?(So What?)」と本質を問い、その結論に対して「なぜそう言えるの?(Why So?)」と根拠を確認することで、論理の深掘りを行う思考技術です。MECEが論理の「横の広がり」を担保するのに対し、So What?とWhy So?は「縦のつながり」を強固にします。両者を組み合わせることで、網羅的かつ説得力のある提案が可能になります。
MECEを習得し、コンサル転職を成功させるためには?
物事を「モレなく、ダブりなく」構造的に整理するMECEの思考法は、あらゆるビジネス課題を解決するための第一歩です。特に、複雑な経営課題を扱うコンサルティングファームへの転職を目指す場合、MECEは知識として知っているだけでなく、プレッシャーのかかる選考の場で無意識に使いこなせるレベルまで習熟しておく必要があります。
コンサル転職を実現するためには転職エージェントの活用がおすすめ
コンサルティング未経験の方は「自分の考え方は本当にMECEになっているだろうか」「緊張感のある面接で、練習どおりの実力を発揮できるだろうか」といった不安を感じることもあるでしょう。
そこでおすすめなのが、コンサルティング業界への転職支援実績が豊富な転職エージェントの活用です。タイグロンパートナーズは、年収1,000万円以上のハイクラス・プロフェッショナル求人に特化した転職エージェントです。業界に精通したコンサルタントが、履歴書・職務経歴書の添削や模擬面接などを通じて、ご自身で気付くのが難しい思考の癖を客観的にフィードバックします。
また、キャリアプランの策定から応募先の選定、さらには選考日程の調整や年収交渉といった煩雑な手続きの代行まで、あなたの転職活動をトータルでサポートいたします。
他社とは一線を画す支援を行っておりますので、ぜひ一度タイグロンパートナーズの転職・キャリア相談にお申し込みください。