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仕事内容

流通・小売・サービス業界のクライアントへ、DX関連の戦略提言、商談の推進、契約。を行う。プロジェクトの品質管理、クライアントリレーションの維持、強化を行う。
■組織としてのミッション（Industry Group/Consumer Products, Distribution & Retail Services）

流通・小売・サービス業界、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を、戦略立案〜サービス適用のサイクルにてトータルでサポートし、企業価値を上げること

■個人に期待する役割やミッション

クライアント経営層への提言、リレーションの構築能力を有すること。ひろくDXのリファレンスモデルやテクノロジー関する理解を有すること。

■具体的なPJ例（業界及びテーマ）

・オムニチャネルの実行基盤整備

・消費財メーカー、中間流通企業のデータドリブン経営

・リテイラの次世代付加価値創出構想〜企画

・基幹システムのモダナイゼーション

仕事内容

顧客企業の新規ビジネス創出・既存ビジネスの拡大・社内業務変革および働き方改革等、デジタルトランスフォーメーションの実現に向け、ビジネスおよび業務のモデル化とAI/数理技術の適用を中核とした、戦略立案・施策検討・システム構想・設計のコンサルティングを実施する。また、AI・シミュレーション・最適化・BI等のテクノロジーを組み込んだデータ統合基盤・業務アプリケーション開発のプロジェクトマネジメントを実施する。
さらに、新ビジネス創出プロジェクトを推進するビジネスサイエンスコンサルティング・プロダクトマネジメントにチャレンジする。

※上記は一例であり、Competency Groupとしてさまざまなプロジェクトにアサインされ、業務に就いていただく形となります。

■組織としてのミッション（Competency Group）

数理技術（AI等）を活用することにより、今までの延長線上でのデジタル化ではない、Alternative Future（DX）の実現を導く。

■個人に期待する役割やミッション

顧客のDX、データドリブン経営の実現に向け、予測・最適化・シミュレーション技術（AI・BI適用）の業務適用と、そのために必要なワークフロー設計・アプリケーション開発・データの統合・データマネジメント基盤を構想立案し、構築及び業務定着まで一気通貫で提供するプロジェクトの立上げ及びリーディングを行う。

仕事内容

・最新のテクノロジ、アーキテクチャをキャッチアップし、それを武器とした新たなサービスを開発、ベンチマーク、提案する
・社内の他プラクティス、社外パートナと連携し、サービスのデリバリするスキームを構築し、デリバリする

・最新のテクノロジ、アーキテクチャを活用したICTを提供するために、必要なパートナなどとアラインする

■組織としてのミッション（Technology Group/Architecture & Integration）

Group/高度なテクノロジを活用し、お客様の変革を支えるICTの実装において、お客様のビジネスの付加価値を最大化する

Practice/お客様のICTの実装において、グローバルトレンドとなる最新のアーキテクチャを提案し、付加価値向上の貢献する

■個人に期待する役割やミッション

・プロジェクトのメンバを牽引し、グローバルでトレンドとなる最新技術をキャッチアップし、高品質なデリバリを実施

・獲得したアーキテクチャをファームの武器とする目的で、Thought Leadershipを牽引し、チームのプレゼンスを向上させる

■具体的なPJ例（業界及びテーマ）

大手製造

データドリブン経営の基盤となるデータレイクへレガシーシステムのマスタ・トランザクションデータから、データ利活用に必要なデータを統合する際に、スピード経営に寄与するアーキテクチャとしてクラウドネイティブ、MSA、DevOpsを導入した情報利活用の構想を策定する

■職務内容

クライアントのビジネス変革やDX戦略の実現、さらには既存の延長線上だけではない非連続な成長の実現にはダイナミックな変革には、テクノロジーの利活用が欠かせません。Digital Engineeringチームでは、業界を問わず、セールス・マーケティング・サプライチェーン・マニュファクチャリング・R&D・事業開発・バックオフィス領域など、ビジネスのあらゆる領域に対して、最新のデジタルやソリューションに関わる専門性を用いて、クライアントのビジネス変革および課題解決を支援します。

・企業のサステナビリティ／ESG領域におけるアドバイザリー業務

・サステナビリティ／ESG戦略立案に関するアドバイザリー業務
・サステナビリティ／ESG情報開示に関するアドバイザリー業務

例えば

・企業のサステナビリティ戦略立案、マテリアリティ分析に関する支援

・サステナビリティレポート、統合報告、ESG格付等に関する支援

・グローバルNGO・機関投資家とのコミュニケーション関する支援　等

具体的なビジネスについては、お問合せいただきますとお伝えさせていただきます。

・サステナビリティ戦略策定支援サービス

・サステナビリティ情報開示戦略策定およびレポーティング支援サービス

・マテリアリティアセスメント支援サービス

・Carbon Disclosure Project（CDP）関連サービス

・Dow Jones Sustainability Index（DJSI）関連サービス

※旧M&I Div.のポジションです※

■採用背景
弊社グループ内組織と一体となり、当グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。

その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。

Customer Div.は、その弊社内のSI、AMS領域に特化した専門家集団として、Salesforce/CRMやAdobe AEM、Eコマース、Web アプリケーション開発のバックグラウンドを持つコンサルタント・エンジニア採用を開始・強化しています。

■業務内容　　

要件定義・導入展開・運用保守までEnd to Endでサービスを提供します。Customer Div.では、Customer Technology Unitと協業して、業界/業種を問わず顧客のCRM、Marketingにおける課題に対して、Salesforce、AEM、コマースサイトなどのシステム導入・開発案件において、要件定義～設計～開発～テスト～移行~運用保守の一連の工程をご担当いただきます。

※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。

（具体的には）

弊社内グループと協業し業界/業種を問わずクライアントのCRM、Marketingにおける課題に対するSalesforce、AEM、コマースサイト等のシステム開発案件において、要件定義/設計/開発/テスト/移行/運用保守を担当します。

■M&I Divisionの特徴

・Salesforce、AEM、Mulesoftを中心としたCRM・SFA、CMS、ETLの導入・運用保守を同一部署で行っているため運用保守→導入や、導入→運用保守といった柔軟なキャリア形成が可能です。

・キャリアパスとしてマネジメント志向・技術志向を選択する事ができるため自身の得意分野で活躍頂く事が可能です。

・運用保守では基本的にサービス提供時間が定義されており各領域でリソースシェアリングをしているため、家庭の事情等で就業時間に制約がある方でも柔軟に対応が可能です。

【Unit概要】

Customer Divisionには下記のUnitがあります。

・Sales ＆ Service Unit

・Marketing ＆ Commerce Unit

・Digital Foundry & Operations Unit

■提供サービス例：Salesforce（Sales,Service,Platform開発,Commerce,その他全般）、Mulesoft、AEM（Adobe Experience Manager）など

■案件例：

＜例１＞化粧品会社様向け、CRMシステム

概要：グローバルに展開する化粧品会社様の会員数約500万名を誇る新ECサイト・顧客管理/コンタクトセンターシステム・マーケティングオートメーションツールとMulesoftでの基幹システム連携も含めたシステムの継続的改善をDevOpsとして推進。

　導入時にはMVP(=Minimum Viable Product)の概念を取り入れ、必須/優先度が高く、本当に必要な無駄にならない機能を精査した上で、アジャイル開発を採用し段階的な機能拡張で進めることで、リリース迄の期間短縮と安定性を両立させたシステムは、ユーザとしては本稼働がスタート地点であるという共通認識をもって改善し続けています。

＜例２＞公共・自治体様向け　コロナワクチン受付サイト

概要：利用者に一刻も早い解説が求められる中、Salesforce Platformを活用し、短期間で必要十分なシステムを構築。

＜例３＞機械メーカ様向け　製品紹介HP CMS導入・運用

概要：デロイト インドと協力し、Adobe AEMを利用したサイトの導入。別部門の運用も追加受託。

【研修・育成について】

当社では、研修・育成制度を複数設けておりますが、その中でも未経験でM&I Divisionに入社した方に受講を推奨している研修はこちらです。

※入社後の研修期間は概ね2か月程度の手厚い内容となっております。

■プログラミング研修

　JAVA基礎研修

■Salesforce、その他ソリューション研修

　Salesforce On-Boarding研修、Adobe AEM研修、Mulesoft基礎研修、等

■リーダー、マネジメント研修

・DTCと共通のマネージャー研修あり

・PMPなどPJマネジメント関連の資格取得支援あり

・AI-Xの社会実装に関するJV設立の狙い

コンサルティングは、価値ある知や知恵を、社会や産業の成長エンジンとして活かすサービスです。
これまでのコンサルティングサービスは知や知恵は「人＝コンサルタント」を通じてのみ提供出来るサービスでしたが、我々はこのJVを通じて、 デジタル×AIが、人＝コンサルタントを代替し、同等以上の価値提供を行うモデルをも追求 して参ります。

本命はクライアント企業への「AI-X」サービスの提供 となります。

労働人口の減少や圧倒的な人材不足が叫ばれるなか、貴重な経営資源であるホワイトカラーが膨大なExcelのバケツリレーを介して現場から経営情報を集め、人手による情報とスピードの劣化を起こしながら、またそれらにも起因して先進国で最低レベルの生産性であると揶揄されるつつもどうにか戦い抜いてきた日系企業各社ですが、欧米の列強がデータとAIを武器に差を広げているのも事実です。

こうした「待ったなし」のグローバル競争最前線で、この先10年を勝ち抜くためにも、我々はAI-Xサービスを通じて「AI×データ駆動型経営基盤」の社会実装を進めて行ければ、と考えております。

単なるAI活用ではなく、それは AIと人との関係性を再定義する、というチャレンジ です。

・AI-Xを実現するための「5つの成功要因」

AIに人格を与えるため、人とAIの関係性を再定義する（≒経営ガバナンスモデルの再構築）

AIを前提とした業務フローや意思決定フローに徹底してリエンジニアリングを行う

敢えて、コア業務にAIを組み込む決意

PoCを目的・ゴールとしない（ビジネス実装までやりきる）

CXOの“経営”レベル判断は人の専任事項（それ以外はAI化を目指す）

・プロフェッショナルとしてのキャリアをサポート

コンサルタントの基礎スキルだけでなく、リーダーシップ研修や全社ワークショップなど圧倒的な成長スピードを支える様々な研修プログラムをご用意しております。

また出産や育児などのライフイベントを経験後も、プロフェッショナルとして成長し続けながら柔軟な働き方を叶えられるようサポートします。

金融機関の財務会計プロセス等の高度化支援をお任せいたします。

①金融機関の財務報告プロセスの早期化・効率化・変革の支援（BPRやERP導入を含むDX化施策）
②金融機関の財務会計と親和性の高い管理会計高度化、バーゼル規制対応、市場・信用リスク管理高度化の支援

他関連業務

■チーム規模（≒チームマネジメント/ピープルマネジメントをお任せする人員数）

5～10名

・弊社の海外メンバーファームとの協働も発生します

■魅力

・複雑多岐な大手金融機関における財務報告プロセスを会計とITシステムの面から全面的に支援をすることができる社会的意義の大きいポジションです

・先行するグローバル金融機関における知見を参照し、弊社メンバーファームと協働でプロジェクトに取り組むことができます

・大手金融機関に対する会計監査経験に裏付けられた決算実務が豊富な人材が揃っており、会計×ITシステムの両者を融合させることで、クライアントに対する高付加価値を提供することができます

 

金融機関のサステナビリティ規制開示に関する保証・アドバイザリーをお任せいたします。

①金融機関のサステナビリティ開示規制に関する導入支援
②金融機関のサステナビリティ開示規制保証レディネス支援、保証

他関連業務

■チーム規模（≒チームマネジメント/ピープルマネジメントをお任せする人員数）

10～20名

・弊社の海外メンバーファームとの協働も発生します

■魅力

・SSBJ、SEC、CSRD等のサステナビリティ規制開示の導入により、大手金融機関における規制対応プロジェクトが進行している状況下、先行するグローバル金融機関における知見を参照し弊社メンバーファームと協働でプロジェクトに取り組むことができます

・弊社グローバルとの強力な協業体制が整っており、先行知見を有効に活用してクライアントに対する高付加価値を提供することができます

 

組織について

新たなデジタル技術（生成AI・web3・メタバース等）を活用した新規事業開発・サービス開発を推進します。
昨今・これからの企業運営にはデジタルの活用が必用不可欠です。企業においては、市場での企業価値・競争力を継続的に高めるため、従来のビジネス変革／改革テーマを起点としたテクノロジーによる実現に加え、テクノロジーの可能性を起点とした新たなビジネス価値創出を大きなテーマとしています。

Technology Transformationセクターでは、「新たなテクノロジーを活用した価値創出」「テクノロジードリブンを企業変革と業務改革の実現」を行います。その中でも特に新たなデジタル技術を探求し、ビジネスアイデアに昇華させ、社会・企業変革を実現していくことをミッションに新しい世界を創造していきます。

入社後のアサイン想定プロジェクト

<新たなテクノロジー（生成AI・web3・メタバース）を活用した新規事業企画・戦略策定～実現支援>

　・新規事業戦略立案

　・ソリューションデザイン、顧客体験設計

　・ITアーキテクチャーデザイン（新たなテクノロジーと既存テクノロジーを適切に組合わせ）

　・IT実現支援

等

<新たなデジタル技術の探索および自社サービス開発・プレゼンス向上>

　・新たなデジタル技術の市場動向調査

　・新たなデジタル技術を活用したイノベーション探索とアイディエーション

　・新たなデジタル技術分野におけるマーケットリレーションの確立（アライアンスパートナー探索とエコシステム形成）

　・セールス活動

等

配属先想定

Digital Technology BU

Technology Transformationセクター