事業内容

大手企業を中心としたクライアント企業における、事業戦略、デジタル化戦略・DX戦略策定、実行支援プロジェクトにおけるCDO、CXOサポート/プロジェクトマネジメント支援、ビジネスモデル/オペレーションモデル/サービスモデルの変革、及び新規事業の立ち上げなどの実行推進支援。

【担当業務】

当社では、M&Aや海外進出を含むビジネスの変革と、これらに伴う組織・プロセス・人材スキル・情報システムの変革が複合的に絡むコンサルティング案件に対し、国内外の様々な専門領域を持つメンバーと連携し、クロスボーダー、クロスソリューションによるコンサルティングサービスを提供することでクライアントの事業変革に貢献しています。
Consulting TMT部門の中でも、エレクトロニクス・ハイテク・精密機器・SI業界を担当するテクノロジーサブセクターでは、該当業界に対する幅広い知識、経験を活かし、クライアントが抱える様々な経営課題やニーズに対し、事業戦略や解決策の提案から実行支援まで、幅広いサービスを提供しています。

【担当業界】

エレクトロニクス・社会インフラ・半導体・精密機器・SI・ソフトウエア・IT/IoTソリューション、等のテクノロジー業界

【担当領域】

・戦略策定（ビジネスモデル策定、事業戦略、M&A戦略、成長戦略・コスト構造改革、財務・経理戦略、人事・組織戦略、IT戦略、デジタルトランスフォーメーション等）

・特定テーマ別コンサルティング（IoT戦略～Solution Design、Digital Solution Design、サイバーセキュリティ、グローバル税制関連、リスク・ガバナンス等）

・BPR推進（ToBeモデル検討、グローバル組織・グローバル業務改革、チェンジマネージメント・働き方改革、デジタル化・システム改革等）

・システム導入推進（プロジェクトマネジメント、クラウドアプリ・パッケージ導入、データアナリティクスツール導入、RPA導入、BIツール導入、等）

・上記内容における提案活動、戦略立案やグランドデザイン等の上流業務、プロジェクト推進（プランニング、要件定義～システム導入までの一連の業務）

【具体的なプロジェクト】

・新規ビジネス立上に伴う競合リサーチ/ベンチマーキング、マーケットリサーチ

・M&A、アライアンス戦略立案

・共創型新規ビジネス構築支援

・部門別IT事業計画立案支援

・AI・IoTなどのテクノロジーを活用した新規/グローバル事業戦略立案

・マーケティング・顧客接点改革支援 および実行支援

・調達・物流改革支援および実行支援

・生産・製造改革支援および実行支援

・業務プロセス改革立案および実行支援

・財務戦略・企業業績管理支援

・ITシステム改革立案および実装支援

・働き方改革・人材マネジメント改革支援

・プロジェクトマネジメント・チェンジマネジメント支援

【担当業務】

DXが進展した社会において、デジタル基盤が重要な社会基盤となってきています。生成AIのような新しい技術、経済安全保障、データ規制等、デジタル関連のレジリエンスは企業にとって今後ますます複雑かつ重要になります。
デジタルリスクコンサルタントは、新たなリスク・機会を捉え成長に繋げるための企業をサポートしていきます。

① デジタル・サプライチェーンリスク

② 各国データ規制対応

③ エマージングテックリスク&情報管理

④ オフショア拠点活用戦略見直し

【担当業界】

業界は問いません。幅広い業界の、グローバルで事業を営む企業に対してリスクコンサルティングサービスを提供します。

【具体的なプロジェクト】

・生成AI、クラウド戦略、アジャイル開発等の新たなリスク評価

・海外システム開発拠点のリスク評価方法見直し、オフショア活用戦略策定

・サイバーセキュリティも考慮したIT-BCP/システムコンティンジェンシープランの策定および訓練・演習

・社内外の大量データアナリティクスによるリスクの予兆把握

・グローバル企業の海外拠点ITおよびセキュリティ管理態勢の構築

・消費者向けデータ関連事業における個人情報保護およびサービス継続管理

・大規模システム開発プロジェクトに対する客観的リスク評価

他多数

【担当業務】

DXの進展や外部環境の変化の速さから、企業は将来を見据えたリスクの把握、意思決定が必要になってきております。その中で、データドリブンでリアルタイムでのリスクモニタリング・予兆検知がリスク管理において重要になってきております。データサイエンスコンサルタントとして、AI等のテクノロジーも活用した新たな時代のデータドリブンでのリスクマネジメントの仕組みを作っていただきます。
① データ分析によるリスク検知・リスク発現予測

② データ分析基盤、リスク検知ルールの整備

③ AIの活用によるリスク管理の高度化

④ レピュテーションリスク管理態勢の構築

【担当業界】

業界は問いません。幅広い業界の、グローバルで事業を営む企業に対してリスクコンサルティングサービスを提供します。

【具体的なプロジェクト】

・SNS等のソーシャルデータの分析によるリスク検知・発言予測

・顧客データの分析による新規ビジネスへの影響分析

・AIによるリスク検知の自動化ルール整備・構築

・社内データの分析、AI活用による不正検知

・検知対象のリスクシナリオの整備

・社内・社外データを活用したデジタルリスクの予測

・危機発生時のリアルタイム意思決定につながるダッシュボード整備

他多数

CRMやマーケティングの業務改革を行うCustomerチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客の「セールス」「サービス」「CX・マーケティング」「アナリティクス」などの領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。

【担当業務】
CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、「セールス」「サービス」「マーケティング」の領域をコアとしています。クライアントに対し、顧客接点管理の変革支援を提供する中で、Salesforceの最適活用のための導入展開・定着化などを支援しています。

　1.業務変革の全体構想立案支援

　2.IT変革の全体構想立案支援（特にクラウドサービス/Salesforceを活用したいクライアント）

　3.各業務の業務分析と変革プランニング（業務プロセス・ITの導入などの解決策提示）

　4.上記のシステム要件定義、設計、開発、導入支援

　5.上記に係るプロジェクトマネジメント（従来型に加え、アジャイル導入手法の提供など）

　6.上記に係る業務変革支援および定着化支援

【担当業界】

業種業界を問わず、金融・製造・メディア/テクノロジー・医療・ヘルスケア・官公庁など幅広く携わることが可能です。また、クロスボーダー案件にも携わる機会も増えています。

【担当領域】

以下の業務に対して、構想立案～導入支援までを行います。

・セールス（社内や代理店を含む営業業務全般）

・サービス（コールセンター、フィールドサービスなど）

・デジタルマーケティング

・上記にかかわる顧客接点管理、顧客情報管理（CRM全般）

【プロジェクト事例】

・セールス：大手電機メーカーの営業支援変革

・セールス：IT企業の営業プロセス見直し

・サービス：大手光学メーカーの多言語でのサポート体制の構築とサポートサイトの実現

・サービス：大手通販企業のコンタクトセンター変革と導入定着化

・B2Bマーケティング：代理店ビジネス向けの営業アプローチ方法と解約防止プロセスの立案及びシステム実装

・B2Cマーケティング：自動車メーカーのマーケティングプロセスの見直し

※上記以外に、金融（銀行、証券、保険）、不動産、食品、流通、製薬、広告、IT企業、公企業、プロスポーツ企業など幅広い支援実績があります。

【人員構成】

中途入社者80%、コンサル未経験から入社した社員50%、女性メンバー25%程、外国籍メンバー20%強と、非常に多様性に富んだチームです。Salesforceのテクノロジー知見とCRMの知見をもつメンバーでコンサルティングサービスを提供しています。

■職務内容

クライアントの製造設備であったり、交通・電気・ガス・水道・通信等の社会インフラで用いられる設備は、スマート化およびITとの密接な連携が進んでいます。このような状況で、各種設備へのサイバー攻撃による生産停止やインフラの途絶など、事業や社会に対するサイバーリスクは増々深刻化しています。

企業を取り巻く環境が加速度的に変化する中、経営のかじ取りはかつてないほど難易度の高いものになっています。「過去の延長に未来がある」という前提から脱却し、「学習すべきは将来にある」という抜本的な意思決定構造の変革を我々は「将来志向経営」と称し、この導入による企業価値向上を目指しています。ファイナンスを切り口に最新テクノロジーを駆使したコンサルティングサービスにチャレンジされたい方のご応募をお待ちしております。

【担当業務】
企業が「将来志向経営」を導入するためには、標準化された計画シミュレーション、AIによる需要予測、それを支えるデータ基盤、そして新しい意思決定構造への変革に向けたチェンジマネジメントなど多くの具備すべき事項があります。この取り組みに対し、グローバルの経営管理・経理財務領域の知見・経験と最新のテクノロジーを駆使し、構想策定～実運用の支援までを一貫して行います。

【担当業界】

主に製造、テクノロジー業界が多いものの、将来志向経営の適用範囲に制約はなく、幅広い業界においてご経験を積むことが可能です。

【オファリングの一例】

◆構想・実行計画策定

目指すべき経営意思決定のあり方や経営計画業務の構想、AIをはじめとする技術動向を踏まえたテクノロジー採用方針策定、取り扱い事業・業務の適用スコープ定義、費用対効果の検討、段階的高度化を見据えた実現ロードマップ策定を支援します。

◆要件定義＆トライアル

経営・業務要件の定義、計画シミュレーションのビジネスロジック定義、AI予測項目決定と予測モデルのPoC、ToBeの経営計画業務プロセス定義を支援します。また、実務者を巻き込んだ業務トライアルの計画と実践支援により、業務移行やチェンジマネジメントを支援します。

◆システム導入および実運用支援

計画シミュレーションへのプランニングツール導入、AI予測モデル開発、統合データ基盤構築といった仕組化による「将来志向経営」の加速を支援します。稼働後は実運用サポートだけでなく、課題や効果測定の結果より更なる高度化に向けた計画を提案します。

■職務内容

クライアントはデジタルを駆使したサービスや製品を活発に開発・ローンチしています。このような状況で、製品に対するサイバー攻撃による不具合や
リコール、ならびにそれに起因する安全性その他の影響が、事業として無視できないリスクになってきています。

本ポジションでは、サイバーセキュリティの中でも、上記のような通常のITより広範なテクノロジー領域における課題に対応いただきます。現在お持ちの

専門性にセキュリティや問題解決能力といったスキルを掛け合わせることで、希少かつ市場価値の高い人材になることができます。

「VUCA」「グレート・リセット」などの社会変化、「メタバース」「Web3」「量子」などの技術発展、そして「AIネイティブ世代」「人生100年時代」などの個人の変化が複雑に絡みあった結果、全ての産業は”既存の延長線を超えた創造的な未来＝望ましい未来”をデザインする必要性に迫られています。しかしながら多くの企業は自社の”望ましい未来”を能動的に創造し、実行可能な戦略やプロダクト・サービスに落とし込み、新たな成長ストーリーを描き出すすべを持っていません。

Future Design Labは独自の「未来創造型コンサルティング」方法論を用いてそのような課題に立ち向かい、”望ましい未来”の創造と実装を支援することをミッションとする専門組織です。