★2024年6月に新設されたDivisionです★

【FSI Div.とは】
FSI Div.は、弊社にあるFSI部門（INS/BCM/G&I Unit）と強固なコラボレーションを特徴とし、Deliveryの中核を担います。

弊社Divisonのうち、唯一のIndustryに特化した組織です。

顧客利便性の追求、経済成長への貢献、経営基盤の強化をテーマに金融業界内の様々な事業領域のビジネス戦略から実装に至るまでをEndtoEndで推進・支援します。

金融業界に特化しているものの、扱う技術に関しては幅が広いのが特徴です。

また、開発手法についてもウォーターフォール開発だけではなく、クライアントの要望や案件特性に応じて、様々な手法を採用します。

金融業界のDX推進は世の中の大きなトレンドでもあり、DXを通して他社との連携を通じより高次の顧客体験を提供したり、データ活用やシステム構造改革等による持続的な成長を支える経営資源の強化等、これからの金業界を支える一翼を担うことができます。

【Unit概要】

FSI Divisionには下記のUnitがあります。

・Banking SDM Unit：銀行・証券の案件を担います

・Insurance SDM Unit：保険業界の案件を担います

私たちはDXを通じて、金融業界の新たな可能性を追求しています。

新しいテクノロジーに興味があり、それを活用して社会にインパクトを与えることに情熱を感じる方、私たちと一緒に未来を創造しましょう！

【プロジェクト事例】

▼データ連携開発案件

ETL層を中心にデータのパイプライン全体の視点から、業務要求を実現するための最適解を実現するための案件です。ミッションとしては、開発期間の短縮と品質改善・要件定義からテストまで一気通貫で行うこと・Databricksを活用することといった難易度の高いものでしたが完遂し、今後は更なる規模拡大を見据えています。

▼法人ポータル開発案件

他社との協業にて開発作業を分業し、フロントエンド部分を担当した案件です。

Javascriptフレームワーク「React」によるカード型UIデザインを採用、お客様先のシステム動作環境にあわせてAWSで環境を構築し、開発、テストに活用しました。

★2024年6月に新設されたDivisionです★

【FSI Div.とは】
FSI Div.は、弊社グループの中にあるFSI部門（INS/BCM/G&I Unit）と強固なコラボレーションを特徴とし、Deliveryの中核を担います。

弊社のDivisonのうち、唯一のIndustryに特化した組織です。

顧客利便性の追求、経済成長への貢献、経営基盤の強化をテーマに金融業界内の様々な事業領域のビジネス戦略から実装に至るまでをEndtoEndで推進・支援します。

金融業界に特化しているものの、扱う技術に関しては幅が広いのが特徴です。

また、開発手法についてもウォーターフォール開発だけではなく、クライアントの要望や案件特性に応じて、様々な手法を採用します。

金融業界のDX推進は世の中の大きなトレンドでもあり、DXを通して他社との連携を通じより高次の顧客体験を提供したり、データ活用やシステム構造改革等による持続的な成長を支える経営資源の強化等、これからの金業界を支える一翼を担うことができます。

【Unit概要】

FSI Divisionには下記のUnitがあります。

・Banking SDM Unit：銀行・証券の案件を担います

・Insurance SDM Unit：保険業界の案件を担います

私たちはDXを通じて、金融業界の新たな可能性を追求しています。

新しいテクノロジーに興味があり、それを活用して社会にインパクトを与えることに情熱を感じる方、私たちと一緒に未来を創造しましょう！

【プロジェクト事例】

▼データ連携開発案件

ETL層を中心にデータのパイプライン全体の視点から、業務要求を実現するための最適解を実現するための案件です。ミッションとしては、開発期間の短縮と品質改善・要件定義からテストまで一気通貫で行うこと・Databricksを活用することといった難易度の高いものでしたが完遂し、今後は更なる規模拡大を見据えています。

▼法人ポータル開発案件

他社との協業にて開発作業を分業し、フロントエンド部分を担当した案件です。

Javascriptフレームワーク「React」によるカード型UIデザインを採用、お客様先のシステム動作環境にあわせてAWSで環境を構築し、開発、テストに活用しました。

※旧M&I Div.のポジションです※

■採用背景
弊社内グループと一体となり、当グループでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。

その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。

Customer Div.は、そのDTCのSI、AMS領域に特化した専門家集団として、Salesforce/CRMやAdobe AEM、Eコマース、Web アプリケーション開発のバックグラウンドを持つコンサルタント・エンジニア採用を開始・強化しています。

■業務内容　　

要件定義・導入展開・運用保守までEnd to Endでサービスを提供します。Customer Div.では、DTC Customer Technology Unitと協業して、業界/業種を問わず顧客のCRM、Marketingにおける課題に対して、Salesforce、AEM、コマースサイトなどのシステム導入・開発案件において、要件定義～設計～開発～テスト～移行~運用保守の一連の工程をご担当いただきます。

※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。

（具体的には）

弊社内グループと協業し業界/業種を問わずクライアントのCRM、Marketingにおける課題に対するSalesforce、AEM、コマースサイト等のシステム開発案件において、要件定義/設計/開発/テスト/移行/運用保守を担当します。

■M&I Divisionの特徴

・Salesforce、AEM、Mulesoftを中心としたCRM・SFA、CMS、ETLの導入・運用保守を同一部署で行っているため運用保守→導入や、導入→運用保守といった柔軟なキャリア形成が可能です。

・キャリアパスとしてマネジメント志向・技術志向を選択する事ができるため自身の得意分野で活躍頂く事が可能です。

・運用保守では基本的にサービス提供時間が定義されており各領域でリソースシェアリングをしているため、家庭の事情等で就業時間に制約がある方でも柔軟に対応が可能です。

【Unit概要】

Customer Divisionには下記のUnitがあります。

・Sales ＆ Service Unit

・Marketing ＆ Commerce Unit

・Digital Foundry & Operations Unit

■提供サービス例：Salesforce（Sales,Service,Platform開発,Commerce,その他全般）、Mulesoft、AEM（Adobe Experience Manager）など

■案件例：

＜例１＞化粧品会社様向け、CRMシステム

概要：グローバルに展開する化粧品会社様の会員数約500万名を誇る新ECサイト・顧客管理/コンタクトセンターシステム・マーケティングオートメーションツールとMulesoftでの基幹システム連携も含めたシステムの継続的改善をDevOpsとして推進。

　導入時にはMVP(=Minimum Viable Product)の概念を取り入れ、必須/優先度が高く、本当に必要な無駄にならない機能を精査した上で、アジャイル開発を採用し段階的な機能拡張で進めることで、リリース迄の期間短縮と安定性を両立させたシステムは、ユーザとしては本稼働がスタート地点であるという共通認識をもって改善し続けています。

＜例２＞公共・自治体様向け　コロナワクチン受付サイト

概要：利用者に一刻も早い解説が求められる中、Salesforce Platformを活用し、短期間で必要十分なシステムを構築。

＜例３＞機械メーカ様向け　製品紹介HP CMS導入・運用

概要：デロイト インドと協力し、Adobe AEMを利用したサイトの導入。別部門の運用も追加受託。

【研修・育成について】

当社では、研修・育成制度を複数設けておりますが、その中でも未経験でM&I Divisionに入社した方に受講を推奨している研修はこちらです。

※入社後の研修期間は概ね2か月程度の手厚い内容となっております。

■プログラミング研修

　JAVA基礎研修

■Salesforce、その他ソリューション研修

　Salesforce On-Boarding研修、Adobe AEM研修、Mulesoft基礎研修、等

■リーダー、マネジメント研修

・DTCと共通のマネージャー研修あり

・PMPなどPJマネジメント関連の資格取得支援あり

Quality and Risk Management （QRM）契約審査チームは、コンサルティング業務に関わる契約審査・品質・リスク管理を担当しています。

プレイング・マネジャーとして、以下の業務をリードするとともにチームメンバーをサポートいただきます。
・和文・英文の業務委託契約/秘密保持契約書、その他各種サービス利用契約やGlobal Master Service Agreementの審査及びクライアントとの交渉・調整に関わる指導

・コンサルティング業務提供に関わる契約・品質・リスクマネジメントに関する相談応対・調整等

・契約書雛型の改訂作業

・社内規程・マニュアルの改訂・社内周知

・リスクマネジメントに関する全社案内（和英）作成及び提案

・契約その他QRM関連社内研修の企画・実施・e-learning化等

・契約審査チームメンバーの管理・育成

チーム紹介

●Business Innovation Unit – Social Value Creation(SVC)
この数年間、企業を取り巻く環境は大きく変化しました。とりわけその変化を牽引しているので「Digital　Transformation」と「社会課題対応への避けられない要請」です。これは、我々コンサルティングファームも同じです。従来通り、こうした観点から発生したクライアントからの相談に向き合うのは当然として自らも「Digitalを活かしたビジネスモデル」の拡大（つまりはコンサルタントの人派遣を超えた新しい価値提供サービスの拡大）、そして「社会課題テーマへの直接的な貢献」の在り方を探り、実現していかねばなりません。

世の中のイシューへの向き合い方に困っているクライアントに対して黒子として支援に回る、そういう従来型のビジネスモデルにとどまらない、クライアントと協働で新たな事業やサービスを作り出しマーケットにダイレクトに価値提供していく、あるいは社会課題テーマの解決に、コンソーシアムを通じて多様な企業や団体を巻き込んでいく、そうしたBeyond Consultingの実現が待ったなしで求められてきています。

これまでのコンサルティングサービスで培った「企業や業界の構造的な課題発見力」、「新規事業戦略の策定力」、さらには「社会課題への深い洞察力」、そしてその解決につながる「ソリューション構想力」や「デジタルアセット」などを梃にして、クライアントや外部スタートアップやアカデミア、デジタルパートナー企業との協働などの手段も駆使しながら、新たなビジネスモデル・サービス開発に挑戦します。

”Beyond Consulting”の姿・従来にないコンサルティングファームの新規サービス・新規事業の開発を狙って、2021年7月1日に、新組織として、コンサルティングファームとしての新しい価値・新たなビジネスモデルを模索し構築していくBusiness Inovationユニットを立ち上げました。その一組織であるSocial Value Creationビジネスユニットは”“Inspire Confidence Empower Change（社会に信頼を　変革に力を）”というパーパスを体現し、社会課題に向き合うプロフェッショナルな集団として、これからのコンサルティングファームの本業としてどのようなビジネスモデルが考えられるのか、を真剣に追及していきます。

●SVC(Social Value Creation)－Sports Innovationチーム

スポーツ産業は政府も成長戦略の一つと捉えており、1)スタジアム・アリーナ改革や、2)経営人材・管理体制の強化、3)IT技術や他業種とのコラボレーション等に注力している状況です。スポーツ市場全体において、特にコンサル各社はサービスモデル構築の途上であり、この先進テーマに対し、我々としての提供価値に拘り勝ち筋の設計を機動的に実現するべくBusiness InovationのサブチームとしてSports Innovationを新たな組織として設立しました。「スポーツという公益性・熱量の持ったコンテンツをハブに地域活性化、社会課題解決」をテーマにビジネス開発を進め、今後は積極的にGo to Marketを意識したフェーズに移行し、マネタイズのみならず社会貢献性を意識した取り組みを推進していきます。

●Business Innovationユニットのミッション

社会課題に向き合い、（クライアントの相談・課題起点ではなく）マーケットインの発想で、「従来型のコンサルティングモデル」を超えた「新たな価値提供モデル」「ビジネスモデル」を探索し、生み出していくこと

職務内容

＜エンゲージメント推進・コントロール＞

・スタジアム・アリーナ関連案件への参画（スタジアム・アリーナ事業手法検討、スタジアム・アリーナを核としたまちづくり構想等）

・スポーツチーム向けのデジタルを活用したマーケティング戦略立案支援

・スポーツチーム向けのデジタルを活用したスポンサーアクティベーション(社会課題解決プラットフォーム構築、営業戦略支援)　　　　　等

＜ビジネス開発＞

・新ビジネスの詳細設計（ビジネスモデル・パートナー構築・ターゲット選定・採算性評価・リスク評価 等）

・関係協働者（社内・社外協力者、ベンチャー/スタートアップ、専門家 等）へのヒアリング・ディスカッション

・ビジネスリリース後の安定運用に向けたディレクション・収益拡大への取り組み

・新しい価値提供ビジネスの仮説構築・詳細設計（ビジネスモデル・パートナー構築・ターゲット選定・採算性評価・リスク評価 等）

・マーケットリーダーとなるべく、情報発信と、セミナー等への講師としての参加

求める職位：マネジャー／シニアコンサルタント／コンサルタント

■サステナブル経営高度化関連アドバイザリー業務

・パーパス経営、ビジョン、サステナブル方針策定支援
・サステナビリティ戦略、マテリアリティ特定、KGI、KPI策定支援

・サステナビリティインパクト可視化・経営管理統合支援（VBA、IWA、SROI等含む）

・責任あるサプライチェーン構築・マネジメント（CSR調達方針策定、リスク評価等）支援

・サステナブルマーケティング（エシカル消費含む）支援

・ESGデューデリジェンス

・ESGデータドリブン経営支援

■非財務情報開示関連アドバイザリー業務

・CSRD、SEC等の非財務情報開示の対応支援

・統合報告書、サステナビリティ報告書等の作成支援

・ESG評価（FTSE、MSIC、DJSI、CDP等）向上支援

■環境・社会課題ソルーション関連のアドバイザリー業務

・カーボンニュートラル施策実行支援（シナリオ分析、カーボンフットプリント算定、CO２排出量算定・削減・実装、SBT目標設定、TCFD対応、インターナル・カーボンプライシング、事業ポートフォリオ見直し等）

・生物多様性マネジメント（現状調査、方針策定、戦略策定、TNFD対応支援等）支援

・水リスクマネジメント（現状調査、方針策定、戦略策定等）支援

・人権デューデリジェンス

・人的資本経営構築支援

■サステナブルファイナンス関連アドバイザリー業務

・ESG投融資方針（PRI/PRB/PSI含む）支援

・投融資先ポートフォリオ スコープ3排出量計測支援（PCAF対応、ファイナンスドエミッション算定）

・投融資先とのエンゲージメント支援

・インパクトファイナンス関連支援

 

インスティテュートは、弊社及びグループ会社の経験と知見に根差した調査・研究・提言を通して、日本経済の成長に貢献するシンクタンクを目指しています。

企画編集員チームは、主にメディア出身者を中心に構成し、様々な政策課題や時事問題に関して独自のレポートを作成し、発信いただきます。