INVOY事業推進（ビジネスオペレーション／事業責任者直下）

企業名

非公開

年収イメージ

600万円〜800万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

【業務内容】
・事業推進に向けたオペレーションの全体設計：
　自社プロダクト利用体験を最大化する設計・実行
・ビジネス施策の企画推進：
　キャンセル防止策や利用促進施策など、事業数値向上に向けた施策を立案し、開発チームと連携・実行
・組織フェーズに合わせた役割：
　事業拡大に伴い、インサイドセールスやカスタマーサクセス組織の型作りなど、フェーズに応じたミッションへの参画
・自動化・仕組み化：
　手作業を排除し、仕組み化の推進
（NoCode / API / SaaS最適化 / GAS / Zapier 等）

【本ポジションのやりがい】
・事業を作る経験： 事業責任者のパートナーとして、事業成長のドライバーを自ら担い、ダイレクトに貢献できる
・「正解」のない問いを解く楽しさ： 成長に伴う課題に対し、決まったレールがないからこそ、自分の思考と実行がそのまま事業の成長速度に直結する
・成長フェーズの多様性： 法人カードや請求書プラットフォームの「1→10」「10→100」フェーズという異なる成長フェーズを同時に経験できる

必要スキル

＜必要スキル＞
・カスタマーサポートやオペレーション構築において、仕組み構築・改善をリードした経験
・複雑な事象を整理・可視化し、論理的に課題を特定できる能力
・異なる職種（開発、ビジネス、法務等）を巻き込み、プロジェクトを推進できるコミュニケーション力

＜歓迎スキル＞
以下のいずれかの経験をお持ちの方、歓迎です！
・新領域や新規プロダクトの立ち上げに伴う、CS・ビジネスオペレーションの構築経験
・決済、Fintech、金融業界に関する知見や興味（入社後にキャッチアップいただけます）
・データ分析スキル
・カスタマーサクセスやインサイドセールスの立ち上げ経験

＜求める人物像＞
・ミッション、バリューに共感していただける方
・「正解」のない環境を楽しみ、自ら変化を創り出すことにやりがいを感じる方
・「事業のために今、何が必要か」を自ら考え、泥臭い実行を厭わない方
・細部への徹底したこだわりと、スピード感のある意思決定を両立できる方

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

待遇/福利厚生

●社会保険完備　
●フレックスタイム制（コアタイムあり）
●希望スペックPC支給（条件あり）
●在宅勤務用デュアルモニター貸与
●書籍購入制度
●インフルエンザ等予防接種費用負担
●ウェルカムランチ補助
●わんふり（平日と休日の勤務日を振替できる制度）
●評価（年2回）
●SO制度
●ワークスタイルサポート
プロフェッショナルとしての実力を発揮するうえで、事情により通常の就業が難しい場合のサポートとして、リモートワーク、ベビーシッター補助、緊急時のフルフレックス適用、育児・介護休業etcを用意しています。
※オフィス内の受動喫煙対策あり（喫煙所あり）