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Webサービスの領域はECやメディア、SNSなどのToCサービスだけでなくSaaSやビジネスプラットフォームなどのToBコンテンツなど多岐にわたります。ご自身の得意分野を活かし、アカウントマネージャーとして当社の幅広いソリューションをアレンジして提案していくことで、お客様の事業成長に貢献していただくことを想定しております。

【既存アカウント向け】
・既存アカウント内の新しい販売機会を特定して、アップセルとクロスセルを行い、顧客アカウントとアカウントマネージャーの関係を維持する。

・上項の実現に向けて顧客アカウントの決裁権限があるメンバーとビジネスアップデートや案件(実行中or終了後)に関する改善提言などのコミュニケーションを行う。

・顧客アカウントとの間に発生した問題を管理、解決する。

・同じ顧客アカウントにかかわる他部門の従業員と対話して調整する

【新規アカウント向け】

・営業メンバーとともに弊社サービスの組み合わせを軸としたソリューション営業を行う

【共通】

・上項実現のために、Web・ネットサービス業界における社会課題やトレンドのリサーチや必要となるサービス開発をエンジニア側と協業し行っていく

流通、物流業全般などの業界を担当するチームにて、該当業界に対する幅広い知識、経験を活かし、顧客向けプロジェクト全体の売上責任者としてコンサル、開発、品質テスト、技術など幅広い当社サービスの全般をお客様の課題に合わせて提案いただきます。（既存の大手流通／物流／小売り企業の拡大がミッション）

また、​顧客課題の解決策の提案のほかにも社内各部署、グループ会社と調整し、プロジェクト体制構築​・受注プロジェクトの完遂支援もお任せします。
さらに、当社は積極的にM&Aを実施しておりますので、将来的にはグループ会社の取締役としてハンズオンで経営業務を担っていただきたいと考えています。

◆担当するお客様の事業領域例

・小売（コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストアなど）

・物流（運送、倉庫など）

・その他専門リテール（アパレル、ホームセンター、食品・飲料、外食、旅行など）

アカウントビジネス推進本部における役割

※お任せする役割・ミッションについては選考を経て決定するものとなります

※ご志向性：管理職、マネジメント志向、バランス型

既存の大型顧客および営業にて新規開拓済の企業を中心に向き合っていただき、

顧客課題のヒアリングをしながら、特に難易度の高い課題解決に向けたご提案を行っていただきます。

特定のインダストリーを拡大するための戦略立案～実行まで一連の流れをご担当いただき、そのインダストリーの顧客売上拡大、当社の売上拡大をミッションとします。

また、サービス＆テクノロジー本部との連携、リソースの確保のための体制拡充およびデリバリコーディネートなど、戦略に基づいた必要な業務を行っていただきます。

なお、組織のマネジメント業務および採用や組織組成もご担当いただきますので、管理者志向の方にマッチしたポジションです。

※志向性：業界スペシャリスト、特化型

既存の大型顧客および、営業部門が新規開拓をした企業を中心に向き合っていただき、

顧客課題のヒアリングをしながら課題解決に向けたご提案を行っていただきます。

企業内にて各部署キーマンとのリレーションを構築し、

お客様の売上拡大、当社の売上拡大をミッションとします。

・組織マネジメント

　-部門全体組織設計
　-新規サービスマネジメント単位におけるチーム組成

　-配下プロジェクト管理（グループ全体収支、品質、評価）

　-グループ収支管理、改善（売上、粗利、コスト）

　-人材リソース先行採用、人員計画の立案

　-メンバーマネジメント、育成、評価

　-グループ内の技術やノウハウの全体最適化

・顧客対応

　-お客様とのリレーション強化方針の策定

　-責任者としての顧客折衝業務

・プロジェクト統括

　-顧客折衝

　-目標達成に向けた戦略の策定

・新規事業の企画、開発、展開、グロース、マーケティング、ブランディング

・当社がM＆Aしたグループ企業や資本提携先のビジネスグロース戦略策定

仕事内容

ご担当いただくお客様は、金融、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様です。
そこで、実現すべきシステムの構想策定、中期計画策定におけるコンサルテーションをしていただき、お客様のビジネスを成功に導いていただきます。

■具体的な仕事内容

・システム構築構想・計画の策定支援

・中期計画の策定支援、年間IT予算の策定支援

・事業会社のCIO支援

仕事内容

金融、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様において
年々複雑化・大規模化しているプロジェクトを円滑に管理・推進し、お客様の開発プロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。

また、お客様の社内のさまざまな部門と協業して、ITの範囲にとどまらない経営課題の解決やトランスフォーメーションの実現を推進していただきます。

■サービス展開の背景

企業の競争力向上のためには戦略的なIT施策が必要不可欠であり、

成功率3割以下といわれる大規模開発プロジェクトにおいて品質は非常に重要となります。

そのため、お客様の戦略的なIT企画やサービスの品質向上のために上流工程から参画し、

課題・要件の抽出、解決策の提案、実行を行っています。

■具体的な仕事内容

①システムコンサルタント

・プロジェクト上流工程(RFP策定・調達戦略策定・システム化計画・要件定義工程）支援

・プロジェクト全体のマネジメント推進、および、複数プロジェクトのマネジメント推進

・事業会社様のIT組織上の課題解決

②ITガバナンスコンサルタント

・システム構築構想・計画の策定支援

・中期計画の策定支援、年間IT予算の策定支援

・事業会社のCIOアドバイザリー

同社のシステムコンサルタントとして、クライアントである事業会社の業界・社会の課題を解決する新しい価値サービスを

技術の面から支え、事業として持続的にスケールさせることをミッションに業務を推進するポジションです。
システム開発タスクのみならず、顧客タスク、IT領域以外の参画者タスクも含めて、発注者（事業会社）視点でプロジェクトをローンチに導きます。　

進捗・課題・品質等を集約する仕組みを確立し運用、各タスクの内容を把握しコントロールはもちろんIT以外の領域も含めて課題の解決に積極的に関与します。

【具体的な業務内容】

・顧客内外の深い理解に基づく課題設定（積極的な調査・関係者ヒアリング、IT・データの裏取り）

・課題を解く具体的な事業/サービスの発想・企画（発想のヒントになりうる情報の継続的収集・整理・議論）

・事業/サービスを具現化する推進力・関係者巻込み

・UX・業務およびIT要件への落とし込み

・顧客の予算・人員獲得を支援しプロジェクトを立上げ（内外の関係者と計画を具体化し顧客内提案を支援）

・プロジェクトをローンチに導くPMO活動

・プロジェクトローンチ後のマーケティング支援活動　他