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仕事内容

当社はソフトウェアの品質保証事業を中心に毎年高い売上高を継続しており、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、第二創業ともいえる「売れるサービスづくり」の強化に挑んでおります。お客様から必要とされる真のパートナー企業となるべく、営業力、採用力、サービス力、M&A／PMI といった四つの領域を徹底的に強化し、売上高3,000億円の実現に向けたより強固な事業基盤を構築していきたいと考えております。

・事業会社:ERPシステムを導入するユーザー企業側の業務視点、経営視点を持ちプロジェクト全体の品質を一貫してサポート(PMO、受入支援、データ移行など)

・パッケージベンダー(自社製品を保有する企業)：製品(新規・保守)開発と一部導入開発におけるPMO支援／品質保証支援／テスト支援（SaaS製品のエンハンス対応に伴う品質保証支援なども含む）
・導入ベンダー：ERP導入プロジェクトにおける全体品質保証支援／PMO支援／テスト支援など、上流から一貫して参画

※各フェーズ毎での支援実績も多数あり

ERP領域におけるマーケット課題は多く、さまざまな企業でDXやITの活用がまだ十分でなく、本来の競争力を発揮できていない企業が全国にたくさんあると考えています。

そのような企業の事業発展に貢献すべく、弊グループ企業のケイパビリティを集約させ、上流工程のコンサルティングだけで終わるのではなく弊グループの高い品質をもって、企業DX／ITの導入から活用また新たなサービスづくりを行い貢献していくことを目指しています。

仕事内容

当社は無駄のないスマートな社会の実現への第一歩として、IT業界の多重下請け構造を変革すべく、ソフトウェア開発のラストワンマイルである品質保証市場に目を向け、事業を展開してまいりました。
現在は創業から17年が経ち、品質の領域以外にITコンサルティング、DX推進など、さまざまな領域へと事業を展開しており、これまで毎年高い売上高成長率を継続しています。

お客様に向き合い事業戦略を考え実現する組織と、サービスに徹底的に磨きをかけつつ進化させていく組織の2つにわけ、より世の中へ価値貢献できる企業へと進化させました。

本ポジションは、お客様に向き合い事業戦略を考え実現するアカウントビジネス推進本部への配属です。当社および当社グループ全体の事業やサービスに携わる組織でもあるため、今後の当社グループ全体を担う最重要組織といっても過言ではありません。

ご自身の成長とともに事業拡大の立役者となっていただけます。

◆募集背景

昨今のDX推進により、多くの企業にてERPへの投資は加速していますが、単なる老朽化対策によるシステムリプレースにとどまらず、デジタル変革による経営環境の変化に対応するため、

経営基盤であるERPを見直すユーザー企業が増え、大きく推進が進む一方で、プロジェクトに課題を感じている企業も多く存在します。

見直しにあたり、新たな業務改革の検討やIT投資の見直し、スコープ定義などを行うシステム構想策定や要件定義といった上流工程の確実な提案や推進が鍵となっています。

その上流工程における要求事項の引き出しや実機検証の提案、推進を担っていただきます。

保有されている業界・業務スキルを活かし、経営者・ICT責任者に対して基幹システム再構築成功シナリオを描いていただきます。

個人に大きく裁量をお渡しし、新しいことにも積極的に挑戦していただける環境を提供します。

◆具体的な業務内容

基幹システム導入構想策定、要件定義の企画、提案、推進を顧客システム企画部門と共に行います。

・システム構想策定における業務要件の抽出、RFP作成の支援およびベンダー提案の評価

・プロジェクト全体計画策定

・実機検証（CRP、Sprint等の要件確認）、BFC（Business Function Chart）によるシナリオ策定

【本ポジションの特徴】

本ポジションは既存のお客様に対して課題解決をし、いかに当社グループとしてサービス提供／拡大ができるかということをミッションとしています。

そのため、弊社の他デリバリ部隊とは立ち位置が異なります。全体を俯瞰しつつ、業務を推進していただけるポジションです。

これまでは現場PM／PLを中心にやってきたが、今後はお客様への提案や自らビジネス拡大をやっていきたいというご志向の方にもマッチするポジションです。

仕事内容

金融、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様とのリレーションを構築し、お客様のプロジェクトを成功に導くべく、クライアントサイドの視点をもって企画構想やロードマップ策定などの上流工程を支援していただきます。
品質保証に特化したコンサルではありません。

お客様のさまざまな課題をITを用いて解決していただく仕事です。

■具体的な仕事内容

・プロジェクト上流工程(企画構想・ロードマップ策定・RFP策定・プロジェクト立ち上げ・要件定義工程）支援

・プロジェクト全体のマネジメント推進、および、複数プロジェクトのマネジメント推進

・事業会社様のIT組織上の課題解決

Webサービスの領域はECやメディア、SNSなどのToCサービスだけでなくSaaSやビジネスプラットフォームなどのToBコンテンツなど多岐にわたります。ご自身の得意分野を活かし、アカウントマネージャーとして当社の幅広いソリューションをアレンジして提案していくことで、お客様の事業成長に貢献していただくことを想定しております。

【既存アカウント向け】
・既存アカウント内の新しい販売機会を特定して、アップセルとクロスセルを行い、顧客アカウントとアカウントマネージャーの関係を維持する。

・上項の実現に向けて顧客アカウントの決裁権限があるメンバーとビジネスアップデートや案件(実行中or終了後)に関する改善提言などのコミュニケーションを行う。

・顧客アカウントとの間に発生した問題を管理、解決する。

・同じ顧客アカウントにかかわる他部門の従業員と対話して調整する

【新規アカウント向け】

・営業メンバーとともに弊社サービスの組み合わせを軸としたソリューション営業を行う

【共通】

・上項実現のために、Web・ネットサービス業界における社会課題やトレンドのリサーチや必要となるサービス開発をエンジニア側と協業し行っていく

流通、物流業全般などの業界を担当するチームにて、該当業界に対する幅広い知識、経験を活かし、顧客向けプロジェクト全体の売上責任者としてコンサル、開発、品質テスト、技術など幅広い当社サービスの全般をお客様の課題に合わせて提案いただきます。（既存の大手流通／物流／小売り企業の拡大がミッション）

また、​顧客課題の解決策の提案のほかにも社内各部署、グループ会社と調整し、プロジェクト体制構築​・受注プロジェクトの完遂支援もお任せします。
さらに、当社は積極的にM&Aを実施しておりますので、将来的にはグループ会社の取締役としてハンズオンで経営業務を担っていただきたいと考えています。

◆担当するお客様の事業領域例

・小売（コンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストアなど）

・物流（運送、倉庫など）

・その他専門リテール（アパレル、ホームセンター、食品・飲料、外食、旅行など）

アカウントビジネス推進本部における役割

※お任せする役割・ミッションについては選考を経て決定するものとなります

※ご志向性：管理職、マネジメント志向、バランス型

既存の大型顧客および営業にて新規開拓済の企業を中心に向き合っていただき、

顧客課題のヒアリングをしながら、特に難易度の高い課題解決に向けたご提案を行っていただきます。

特定のインダストリーを拡大するための戦略立案～実行まで一連の流れをご担当いただき、そのインダストリーの顧客売上拡大、当社の売上拡大をミッションとします。

また、サービス＆テクノロジー本部との連携、リソースの確保のための体制拡充およびデリバリコーディネートなど、戦略に基づいた必要な業務を行っていただきます。

なお、組織のマネジメント業務および採用や組織組成もご担当いただきますので、管理者志向の方にマッチしたポジションです。

※志向性：業界スペシャリスト、特化型

既存の大型顧客および、営業部門が新規開拓をした企業を中心に向き合っていただき、

顧客課題のヒアリングをしながら課題解決に向けたご提案を行っていただきます。

企業内にて各部署キーマンとのリレーションを構築し、

お客様の売上拡大、当社の売上拡大をミッションとします。

・組織マネジメント

　-部門全体組織設計
　-新規サービスマネジメント単位におけるチーム組成

　-配下プロジェクト管理（グループ全体収支、品質、評価）

　-グループ収支管理、改善（売上、粗利、コスト）

　-人材リソース先行採用、人員計画の立案

　-メンバーマネジメント、育成、評価

　-グループ内の技術やノウハウの全体最適化

・顧客対応

　-お客様とのリレーション強化方針の策定

　-責任者としての顧客折衝業務

・プロジェクト統括

　-顧客折衝

　-目標達成に向けた戦略の策定

・新規事業の企画、開発、展開、グロース、マーケティング、ブランディング

・当社がM＆Aしたグループ企業や資本提携先のビジネスグロース戦略策定

仕事内容

ご担当いただくお客様は、金融、流通、製造業界などエンタープライズ領域の大手事業会社様です。
そこで、実現すべきシステムの構想策定、中期計画策定におけるコンサルテーションをしていただき、お客様のビジネスを成功に導いていただきます。

■具体的な仕事内容

・システム構築構想・計画の策定支援

・中期計画の策定支援、年間IT予算の策定支援

・事業会社のCIO支援