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DX戦略コンサルティングファームでの新規事業創造/CX変革コンサルタント(Manager)

お客様の根源的な課題を構造化し目指す姿を描き、価値創造を起点に国内外の様々なパートナーや最適なテクノロジーを活用して、事業変革の実現を支援。
カウンターパートは基本CxOで、アカウント目標はDirector以上とする。PLは会社全体で一つとし、各事業部での共創、コラボレーションを重視している。また親会社である大手SIよりコンサル案件の紹介もある。
企業名
非公開
年収イメージ
1100万円〜1300万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン&プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、Ridgelinez独自のフレームワーク、手法を用いて、クライアント企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援します。

■主なコンサルティングテーマ

(1) 新規事業/サービスのデザイン&プロデュース
(2) 需要喚起/情報提供から購買、ファン化に至るCXのデザイン
(3) デジタルマーケティング戦略策定・実行支援
(4) 顧客接点(Webサイト/EC等)の評価・リニューアル
(5) マーケティングキャンペーン/会員制度の企画・運用支援
(6) BtoB企業における営業変革支援
(7) CX評価・分析と改善サイクル確立・運用支援
(8) 目指すCXの実現に向けたテクノロジー導入
など

■業務内容と期待する役割

プロジェクトの背景や与件を踏まえ、下記内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、コンサルティングプロジェクトの企画提案からアウトプットの作成までを自律的に取り組んでいただきます。

(1) カスタマーインサイトの獲得・整理(データ分析、アンケート/インタビュー調査等)
(2) あるべきCXや顧客獲得~ファン化のアプローチ設計
(3) あるべきブランドビジョンの策定
(4) 新規商品/サービス開発における企画・プロデュース
(5) 顧客接点のリニューアル企画構想・構築PM/PMO
(6) テクノロジー導入の企画構想・構築PM/PMO
(7) マーケティング・営業・カスタマーサクセス業務における組織・業務プロセス等の設計
など
必要スキル
【必須】
英語レベル:日常会話レベル

・複数名の部門/チーム/プロジェクトにおけるリーダーロール経験
・論理的思考力
・リーダーシップ
・プレゼンテーション力
・ファシリテーション力

加えて、以下いずれかの領域における3年以上の経験・知見があること
・コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験
・広告/PR代理店での業務経験
・Web企画・制作会社での業務経験
・事業会社でのマーケティング・セールス業務経験
・事業会社での経営企画の経験
・新規事業やサービスの企画/開発/運用経験
・EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験

【歓迎】
・マーケティング/セールス/CX領域での登壇・講演・書籍執筆経験
・事業戦略・企画部門/戦略コンサル、広告代理店/クリエイター/デザイナー、IT部門/Sier/エンジニアとの協業経験
・マーケティング戦略、CRM戦略などの立案経験
・マーケティングキャンペーンの立案・実行・効果測定の経験
・デジタル広告、Webサイト、EC等のデジタルマーケティング領域における企画・運用業務経験
・プロジェクトマネジメントスキル、システム開発のPMO業務経験
・Web/デジタルマーケティングツール(MA,CDP,CMS,WebAnalytics,SFA等)の導入・利用経験
・SAS/Tableau/Qlik等のBIツール、R/Python/SQL等を用いた顧客データ分析の経験
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
待遇/福利厚生
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
給与改定:年1回(1月または7月)
賞与  :年1回(6月または12月)
※実際の年収は、経験・スキルを考慮の上、当社規定の基づき決定いたします。
休暇
完全週休2日制
有給休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 年末年始

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担当コンサルタント

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坂上 大介

Sakagami Daisuke

金融機関
法務・知財
カリフォルニア州立大学卒業。人材エージェント歴は20年におよび、日系大手、外資系、自身創業、外資系エージェント日本代表職を歴任し当社参画。 主軸領域は、IT/エネルギー/製造/金融/コンサルティングファーム等、多様な業界における法務/財務/リスク・コンプライアンス/コンサルティング等。 近年ご支援した求職者様の内定年収の中央値は約2,000万円。長年の実績とクライアント採用企業様との強固な信頼関係をもとに、独占ポジション(特命案件)のご提案を通じ、求職者の皆様へ付加価値を提供している。
相談する
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菊池 健

Kikuchi Ken

コンサルティングファーム
ポストコンサル
横浜国立大学経営学部卒業。新卒でキーエンスに入社。本社部門での勤務を経て、大手コンサルティングファームに転職し、超大手クライアントに対する営業戦略立案・実行を中心に、自社採用業務およびコンサルタントに対する社内キャリアアドバイザー業務等、幅広く経験。その後、デロイト トーマツ コンサルティングでの採用業務、上場企業でのコンサル事業の新規立上げ統括業務に従事し、ヘッドハンターに転身。 戦略・ITコンサル/ポストコンサル/M&A仲介等の領域で、若手からエグゼクティブ層まで幅広い年齢・職位におけるご支援実績多数。
相談する
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並木 雄助

Namiki Yusuke

コンサルティングファーム
DX・IT
大学卒業後、大手計測器メーカーに入社し、自動車試験装置の設計開発に従事。自動車部品(Tier1)メーカーに転職、防振製品の研究開発や自動車メーカーへの出向を経験後、ヘッドハンターに転身。コンサルティング・製造領域を中心に、SIer・メガバンク・VCなど幅広いご支援実績。 【受賞歴】 ・日経転職版 Performance Award Executive部門 MVP ・日系総合コンサルティング企業 入社実績 個人賞受賞 ・外資系エンジニアリング企業 コンサルティング事業部 入社実績3位
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当社代表取締役野尻 剛二郎

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野尻 剛二郎

慶應義塾大学卒/元モルガン・スタンレー

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