世界最大級コンサルファームでのCustomer Practice Consultant - CXテクノロジー Salesforce Professionals (シニアコンサルタント・コンサルタント)

企業名

非公開

年収イメージ

600万円〜1000万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

【当社の強み】
・売上至上主義ではなく、クライアントとコンサルタントの成長の両立を志向
・グループ各社の垣根が低く、協業による真のOne Stop Serviceの提供可能
・ソリューションドリブンではなく、顧客の課題に基づくゼロベースでの企業変革の支援

【チーム紹介】
当社のCustomer Unitではセールス・サービス・マーケティングといった企業の主要な顧客接点業務のためのコンサルティングを行なっています。その結果として業務の改革テーマ、改善ポイント、あるべき将来像が明確化されてきます。CXテクノロジーチームでは多様なバックグラウンドを持つSalesforceコンサルタントが、これらを実現するためにSalesforceのテクノロジーを利用してアプリケーションの構築やITコンサルティングを行ない、クライアントの顧客接点業務改革・改善に寄与します。

【CXテクノロジーチームの人員構成】
Salesforce導入やコンサルティングを行なっている企業出身者が現在は多いですが、社内の別部門から異動された方もいますし、今後は新卒採用のメンバーもチームに加わる予定

【募集内容】
Salesforceでのシステム化構想、要件定義、デリバリを実施するプロジェクトマネージャー、ITコンサルタント、ITアーキテクト

【業務内容】
・マーケティング、営業、コールセンター、アフターサポート等の顧客接点チャネルにおける、Salesforceデリバリを前提としたシステム化構想策定、要件定義から実装を行う
・システム化計画、システム構築、導入定着化支援、プロジェクト管理等を内容として含むコンサルティング及びシステム構築プロジェクトをプロジェクトマネージャー、コンサルタント、アーキテクトの各担当として実行

【具体的な案件】
・専門サービス業/MA、CRM・SFA領域システム刷新
・大手製造業/グローバルCRM・SFA・販売管理刷新における構想策定支援
・人材派遣業/SFA構想策定支援
・教育関連/人材データプラットフォームシステム化構想策定PMO、アドバイザリ
・金融業/SFA導入要件定義支援
・大手小売業/ESGマネジメントシステム導入支援

＜コンサルタント及びシニアコンサルタント＞
マネージャーの指導のもと、次のような作業をしていただきます。
・クライアント業務構想に応え得るシステム化構造整理、システム化する際の課題抽出
・目指すシステムの姿とロードマップの策定
・業務要件、機能要件に基づいてSalesforce機能とのFit&Gapを実施等
コンサルタントはプロジェクトタスク(Salesforce実装、ワークショップ遂行)の中心メンバーとしての役割
シニアコンサルタントは、コンサルタントの役割に加えて、プロジェクトのサブチームのリードや局面によってはマネージャーとしての役割

必要スキル

必須要件
・Salesforceに関するコンサルティング及びシステム開発の経験3年程度
・論理的思考能力、探求心
・チームワーク
評価される知識と経験
・Salesforceプラットフォームとその周辺システムを含めてのアーキテクチャ経験
・ETLツールを用いたデータ加工処理経験
・ビジネス英語（グローバル案件を希望する場合、ビジネス会話に支障がないレベル）
・グローバルプロジェクト経験
求める人材像
・常にクライアントの事を考え、業界やクライアント目線で高い問題意識を持つことができ、その解決方法を考える力をお持ちの方
・システム化の構想策定を実施することができ、かつSalesforce等のシステム開発・導入の経験をお持ちの方
・MA,SFA,AI,データ分析等の最先端テクノロジーに高い関心をお持ちの方
・課題に対して仮説を立てて説明できる方
・与えられたタスクを自ら分解し能動的に遂行できる方

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

待遇/福利厚生

【契約期間】　
期間の定めなし
【給与】　
【試用期間】　
あり（6ヶ月）
【業務内容】
コンサルティング業務　（変更の範囲）当社の指定する業務


【時間外労働】　
あり
【待遇・福利厚生】
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
財形貯蓄制度、公認会計士企業年金基金、健康保険組合カフェテリアプラン
ワークライフバランス支援制度
KPMGコンサルティングでは、仕事と育児の両立が可能となる職場環境の実現を目指し、様々な支援制度を整備しています。
http://recruit.kpmg-consulting.jp/about5.html
・ベビーシッター育児支援補助
就労のために在宅保育サービスを利用する場合に利用料金を補助する制度
・病児保育サポート制度
普段保育園に通っているお子様が風邪などの病気にかかり（あるいは回復期にあって）集団保育ができない場合に、そのお子様を預け入れる事ができる制度
・保活コンシェルジュサービス
育児休業明けからのスムーズで早期な職場復帰への支援として、育児休業から職場復帰する際にお子様を保育所へ入れるための活動（以下「保活」）を全面的にサポートする制度
個々のニーズや状況にあった保育所情報や、保活に向けての動き方などについて、専門スタッフからきめ細かなアドバイスを受けることができます。
・保育園費用補助制度
育児休業中に認可保育園に預けることができず、復職のためにやむを得ず認可外保育園にお子様を預けなければならない方の職場復帰支援として、認可保育園に預けるまでの間の保育料の一部を補助する制度
【受動喫煙防止措置の状況】
屋内原則禁煙
その他働き方に関する制度ご案内：
https://kpmg.com/jp/ja/home/media/press-releases/2022/09/kc-work-style.html

休暇

【休日・休暇】　
土曜日、日曜日、国民の祝日、年末年始（12月29日から1月4日まで）、その他会社の指定する日
有給休暇10日～20日
休日日数120日
慶弔休暇、特別休暇