大手製造系SI会社におけるシステム運用サービスの導入コンサルタント（3032）

企業名

非公開

年収イメージ

450万円〜1200万円（経験・能力を考慮の上当社規定により決定）

仕事内容

お客さまのシステム運用におけるお困りごとを解決する自社サービス「システムライフサイクルマネジメントサービス（略称：SLM）」のプレ活動、導入をはじめ、プロジェクトマネジメントをお任せいたします。
SLMはライブラリ管理・配布、システム操作、ワークフローにおけるミスの防止・削減、手順の標準化に寄与します。そのため、現在ではメガバンク、証券・保険、カードなど金融系をはじめ、産業や官公庁・自治体のお客さまから多くの引き合いを頂いております
[具体的には…]
・顧客のシステム運用要件を理解し、適切な運用設計の提案及びコンサル
・システム運用ツールのカスタマイズ開発
・DevSecOpsに沿った技術的課題の解決と顧客満足度向上
※自社サービスの標準版にて提案は行うものの、必要に応じてカスタマイズ開発を行うこともございます。その場合は、ご経験次第では知見あるメンバーがサポートしますのご安心ください。
※導入後も弊社他メンバーがお客様のフォローなどを行いますが、インシデントなど緊急・重大なことが発生した際には、必要に応じて対応をいただきます。
[この仕事の魅力]
お客さまのシステム運用における利便性や品質向上に直結するサービスに携わることから、お客さまから直接感謝を言われることが多い環境です。自ら検討したアイデアや提案を商品に組み込める環境であることから、やりがいを感じることができます。
[この仕事の大変なところ]
システム運用において、利用者が感じている課題を明確化して解決策を明確化する難しさがあります。また、調整先部署や関連ベンダーが多岐に渡り、コミュニケーションの調整が求められる環境です。
[働き方について]
・在宅勤務：基本的に在宅にて業務を行い、必要に応じて出社・客先訪問を行います（週1日程度）
・残業時間：月平均25時間～30時間となります。繁忙期・閑散期によって、多少前後します。
【配属部署について】
配属となるグループは約12名の社員が在籍をしております。SLMサービスのプレ活動、導入作業、サポートなど様々な役割を持ったメンバーが在籍。20代から40代まで幅広い世代の社員が活躍をしております。
【あなたを必要とする理由】
システム運用のDX化に向けたサービス商品「システムライフサイクルマネージメントサービス(略称SLM)」において、更なる商品価値の向上を図り、顧客拡大を目指すため募集を行います。

必要スキル

【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・システム運用設計・運用改善に関わる業務経験をお持ちの方
・システム運用のツール導入、もしくは開発のご経験をお持ちの方
・何かしらのツール、パッケージ製品の導入提案から実際の導入、リリースまでを担当した経験をお持ちの方
※ビジネスレベルのPCスキル（Excel、Word、PowerPoint）は必須となります。提案時の資料作成を行う際に使用いたします。

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

待遇/福利厚生

[年収例]
担当　　　　：450万円以上
主任・技師　：600万円以上
管理職　　　：1,000万円以上