ペンマーク 年収1,000万円超に特化 厳選求人を紹介依頼

支払に関するお客様・現地接点の企画・開発

個人および企業向け各種保険の引受・保全サービス、有価証券投資・貸付・不動産投資など受託資産の運用、付随業務を提供し、保有契約高・保険料収入・総資産ともに日本トップクラスの実績を誇る。
企業名
非公開
年収イメージ
500万円〜1300万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
■職務詳細
・支払請求にかかわるお客様接点の全体像の企画
・Web請求の利用拡大に資する対応の企画
・有人チャット実装の企画
・AIチャットボット実装の企画
⇒支払関係のお客様対応や社内対応を一元的に担う組織として、2025.3末に支払専門の「支払コンタクトセンター」を設置。当センターにおけるお客様からの請求・照会等の接点について、将来像の立案、Web請求ルートの拡大・誘導や有人チャットやAIボット等による顧客対応(現在は電話対応がメイン)の実装といった具体対応の実施・検討等を予定しています。
必要スキル
■必須要件
・ご応募時点で社会人年次6年目以上13年目以下の方
・WebデザインやAI照会ツール開発、コールセンター運営等の実務経験

■歓迎要件
・生命保険会社や金融機関での実務経験

■最終学歴
大学院、大学
※学部・学科不問、性別不問、国籍不問
雇用形態
正社員
勤務地
大阪府

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担当コンサルタント

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藤原 亮

Fujiwara Ryo

金融機関
不動産ファンド/不動産金融
筑波大学卒業。新卒でITソリューション企業に入社し、中堅・中小企業向けの法人営業に従事。ヘッドハンターに転身後、10年以上にわたり不動産金融領域のスペシャリストとして、アクイジション/アセットマネジメント/財務/経理/IRなど、フロントからミドル・バックまで、幅広いポジションで100名以上のご支援実績を誇る。また、首都圏に加え、関西・九州・北海道を始めとする地方都市を拠点とする企業から外資系まで、100社を超えるクライアント企業様とのリレーションを保持。業界に精通した深い知見と広範なネットワークを活かし、候補者様の可能性を最大限に引き出すマッチングをご支援可能。
相談する
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杉山 豪一

Sugiyama Hidekazu

金融機関
PEファンド
大学卒業後、新卒で当社入社。アセットマネジメント/グローバルマーケッツを始めとする金融領域およびコンサル領域の人材サーチを通じ、多数のご転職を支援。 コンサルタントとして、PEファンド/投資銀行/不動産金融領域を中心に、異業種からの転身を目指す未経験のハイポテンシャル層やさらなるキャリアップを狙うミドル~ハイクラス層をご支援。
相談する
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松村 陸

Matsumura Riku

金融機関
アセットマネジメント
上智大学経済学部卒業。三井住友銀行、アクサ生命保険会社でコンサルティング営業に従事。ヘッドハンターに転身後、大手人材紹介会社で銀行/信託銀行/アセットマネジメント領域を担当し全社表彰歴あり。リテール部門の営業職・企画職から運用部門の専門職まで豊富な転職支援実績。日系/外資系、経験者/未経験者を問わず幅広いポジションでご支援可能。
相談する

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野尻 剛二郎

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