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組織について
Advanced Cloud Technologyは、クラウドによる価値最大化の迅速に実現する組織です。
ビジネスの創出および持続的な成長・価値向上を支えるプラットフォームとしてクラウドを活用することは、すでにあらゆる地域・業界における共通指針となっています。業種/業界の垣根がなくなりつつある予測困難な市場において競争優位を獲得するために、多くの企業においてクラウドを足がかりとしたデジタル変革が最重要の経営アジェンダとして設定されています。

Advanced Cloud Technologyセクターでは、クラウドの持つ本質的な真価を引き出し、これを通じて企業の変革アジェンダ実現へ貢献することをミッションとして、クラウド戦略・ロードマップの策定・具体化、クラウドのケイパビリティを最大限に活用したITシステム実装や移行、そして移行後の運用や保守による継続的な支援まで、クライアントに寄り添った変革実現をEnd-To-Endで支援します。単なる技術の専門家ではなく、ビジネスとIT/クラウドに関する総合的な視点・よりニュートラルな立場から、クライアントや社会における課題解決や変革の中心となることを目指しています。

入社後のアサイン想定プロジェクト ＜Cloud Strategy＞
経営戦略に資するクラウド活用のあるべき姿を定義し、変革実現に向けたロードマップ策定を支援し、クライアントのクラウドジャーニーを推進します。また、対象とするアプリケーションやインフラ基盤の特性およびクラウドのケイパビリティを踏まえ、事業価値最大化に資するモダナイゼーションプラン策定を支援・推進します。
　　・事業戦略/DX・IT戦略と整合した中長期的なのCloud Jurneyの立案
　　・Modernizationの企画/推進
等
＜Cloud Migration&Modernization＞
クライアントの複雑かつ高度化しているDX推進状況にあわせて、クラウドを含むモダンテクノロジー/ソリューションの最適な組み合わせをデザインし、計画策定から導入・運用までをEnd-to-Endで支援します。アセットやノウハウを活用したAWSやAzure、GCPといったハイパースケーラーへのクラウド移行や、コンテナベースのプラットフォーム・マイクロサービスアーキテクチャに則したアジャイルアプローチにより、最適なクラウドシフトを実現します。
　・マイクロサービス主体のアーキテクチャ・開発/モデリング手法の策定支援
　・アジャイル開発×クラウド技術による新たなIT実現の支援
等
＜Cloud Security＞
様々なクラウドサービスの活用・移行が加速する中、クラウドに対するセキュリティレベルを向上・維持を継続することはより一層重要となっています。セキュリティに対する懸念を払拭しクラウドの更なる利活用に向けて、クライアントのビジネス環境や組織特性を踏まえた適切かつ具体的な予防的・発見的対策を定めたガイドラインの策定を支援し、ガイドラインを用いた運用プロセスの定義・定着化まで包括的に支援することでクラウドセキュリティガバナンス強化を迅速かつ効率的に実現します。
　・クラウドサービス利用におけるセキュリティ戦略の立案
　・セキュリティ管理の枠組み定義
　・システム導入時におけるセキュリティ設計と実現
等
＜SAP on Cloud＞
ハイパースケーラー上でのミッションクリティカルなSAPシステムのさらなる活用・安定稼働を目指し、SAP BTP等のクラウドサービスや周辺システムの最適な組み合わせを設計し、クラウド環境へのマイグレーションから高度化・運用保守までEnd-to-Endで実現します。
　・RISE/BTP + Hyper Scaler活用による次世代アーキテクチャの実現
　・SAPシステムの構築及びCloud Liftの推進
等

当社では経営戦略として、クライアントサービスにおける共創による価値創出サイクルを確立、事業ポートフォリオ変革の推進と事業ポートフォリオ経営を強化し、継続的な成長基盤構築を実現することを目的に「Strategy2027」を掲げています。
この経営戦略を更に加速させるため、2024年4月より組織を「戦略コンサルティング事業／ソリューションコンサルティング事業／アウトソーシング事業」へと再編しました。
それにより、産業インフラビジネスユニットは、戦略コンサル事業の中に位置づけられるビジネスユニットの一つとなりました。

産業インフラビジネスユニットについて 戦略コンサルティング事業の産業インフラビジネスユニットでは、社会（産業・生活）にとって不可欠なインフラを提供する業界の大手企業に対して、安定的なインフラ提供と新たな価値の創造を両立するための戦略立案から変革実現までのビジネスコンサルティングを行います。
また、大手インフラ企業のグローバル進出やアジアを中心とした海外インフラ整備のコンサルティングも実施します。
産業インフラビジネスユニットのターゲット業界は、下記です。
・エネルギー【電力】
・トランスポーテーション【鉄道】
・テレコム・メディア【通信】
・不動産・建設
　※【特に注力する業界】

業務内容
■注力インフラ業界の大手企業に対する以下のテーマに関するビジネスコンサルティング
①経営戦略・経営管理
②人財戦略・人的資本経営
③エンジニアリング戦略・設備調達改革・アセットマネージメント高度化
④バリューチェーン最適化・再エネ拡大
⑤地域・エリア価値向上／新規事業開発
⑥海外インフラ整備

入社後のアサイン想定プロジェクト
＜プロジェクト例＞
①経営戦略・経営管理
　電力・ガス：　データドリブン経営に向けたKGI/KPI体系構築
　鉄道/通信：　ESG経営高度化
　電力・ガス/鉄道：　中長期経営戦略策定
②人財戦略・人的資本経営
　電力・ガス：　人的資本経営整備
　電力・ガス：　技術人財の確保・育成
③エンジニアリング戦略・設備調達改革・アセットマネージメント高度化
　電力・ガス：　エンジニアリング体制の再編
　電力・ガス：　エンジ調達改革
　電力・ガス：　アセットマネージメントBPR、Digital活用
　鉄道：　次世代アセットマネージメント構築
　通信：　通信設備BPR
④バリューチェーン最適化・再エネ拡大
　電力・ガス：　燃料・電力トレード/市場リスク管理体制構築
　電力・ガス：　バリューチェーン高度化プラットフォーム構想
　電力・ガス：　再エネ拡大に向けた需給予測高度化
⑤地域・エリア価値向上／新規事業開発
　電力・ガス：　イノベーション推進体制強化
　鉄道：　デジタルを活用した沿線価値向上
　通信：　非通信新規事業開発
⑥海外インフラ整備
　電力・ガス：　アジア再エネ投資拡大
　電力・ガス：　高効率発電所のアジア展開
　鉄道：　地下鉄の新興国輸出

組織について
Public Business Unitでは中央省庁や地方自治体をはじめ、文教や医療機関等のクライアントに対してコンサルティングサービスを提供しています。日本の重点課題に対する案件を広く支援しており、メンバーそれぞれが非常に大きなやりがいをもって案件に取り組んでいます。

入社後のアサイン想定プロジェクト
■公共政策に関する調査研究 ■行政・事業評価（経営診断）、経営・事業戦略の立案支援
■財務会計・管理会計・組織・人事制度の改革支援
■業績評価制度、行政評価制度の構築支援
■業務プロセス改革、組織改革支援
■人材育成・人事評価に関する調査・改革支援
■リスクマネジメントシステム構築支援
■システム監査・評価・情報セキュリティ監査
■業務・システム最適化計画の策定
■情報システム等の再構築計画策定・調達支援業務
■ERPパッケージの検討、導入、バージョンアップ
■プロジェクトマネジメント、CIOサポート
■BCP（事業継続計画）策定支援
■民営化・独立行政法人化等の支援（制度設計・業務/組織/IT設計）
■民間活用（官民連携）支援（PFI、市場化テスト、指定管理者制度）
■地域情報化計画策定、地域ICT利活用支援

直近のプロジェクト事例
■情報システム再構築・調達支援業務（中央省庁、独立行政法人、地方自治体、自治体病院、特殊法人、教育事業会社）
■業務改善・効率化に関する調査（中央省庁、独立行政法人、地方自治体、国立大学法人、公立大学法人、自治体病院）
■地域情報化計画策定業務（地方自治体）
■公共政策に関する調査研究業務（中央省庁、独立行政法人）
■海外調査事業（特殊法人、独立行政法人）
■業務・システム最適化計画策定（中央省庁、独立行政法人、地方自治体、公益法人、公立大学法人）
■システム運用業務・コスト適正化支援（中央省庁、独立行政法人、公益法人）
■プロジェクト管理支援（中央省庁、独立行政法人、地方自治体、公益法人、自治体病院）
■経営改革支援・経営改善調査報告業務（自治体病院、地方自治体）
■経営戦略策定・経営管理業務（独立行政法人）
■業績評価制度・バランススコアカード導入支援（地方自治体、自治体病院、国立大学法人、独立行政法人）
■人事評価・人材育成に関する調査、研修業務（中央省庁、独立行政法人）
■システム監査、セキュリティ監査（中央省庁、地方自治体、公益法人、公立大学法人）
■PFI・市場化テスト等の民間活用支援業務（独立行政法人、地方自治体）
■ERPの検討、導入（特殊法人、独立行政法人）
■BCP（事業継続計画）策定支援（地方自治体、公益法人）
■民営化・独立行政法人化等の支援（特殊法人、国立大学、中央省庁）
■システムのユーザビリティ向上に係る調査（中央省庁）
■データセンター構築支援（独立行政法人、地方自治体、公益法人）
■コンタクトセンター構築支援（独立行政法人、地方自治体、公益法人）
■統合リスクマネジメントに関する構築支援（独立行政法人）
■社会インフラの維持管理に関する調査（中央省庁、地方自治体、公益法人）

組織について
金融領域でクロスボーダー案件が急増している背景から、体制強化を企図してグローバルリードのチームを新設しました。当チームのコアメンバーとして、金融領域全般でプロジェクト推進ができる方を募集しています。
海外駐在に強い関心をお持ちの方、国内にいながら海外案件に従事されたい方、弊社でご希望のキャリアを実現させませんか？ぜひご応募をお待ちしています。

入社後のアサイン想定プロジェクト 金融業界向けコンサルティングのクロスボーダー案件（海外現地プロジェクト並びに本邦海外関連プロジェクト）の営業企画・営業推進、プロジェクトリード、プロジェクトデリバリーに従事いただきます。

【主要ソリューション】
■ 戦略・M&Aコンサルティング
・経営戦略・事業戦略策定支援
・販売・マーケティング戦略策定支援
・統合、合併及び買収戦略策定支援
・リテール戦略策定 支援
・チャネル戦略策定支援
・IT戦略策定支援
・海外進出支援
■ 会計・リスク管理コンサルティング
・バーゼルⅢに即したリスク管理高度化・プライシング支援
・決算早期化などの経理・決算業務のプロセス改善
・米国会計基準（US GAAP）、国際会計基準（IFRS）対応支援
・財務会計・クロスボーダー連結会計の高度化企画支援
・収益管理、原価管理、リスク管理など管理会計・経営管理高度化の支援
・グローバル統合リスク管理態勢(ERM)の構築
■ 業務プロセス・ITコンサルティング
・M&A時の業務・システム統合支援
・海外オペレーション統合支援
・海外現地の各種規制対応、当局報告関連案件の業務支援
・海外現地の大規模プロジェクトのPMO支援
・キャッシュマネジメントシステム企画・導入支援
・業務プロセス改革・組織改革・システム化構想策定
・金融パッケージシステム選定、導入支援
・ビジネスプロセスアウトソーシング

組織について
国内大手や外資系を含む35社以上の保険会社に対して、先進的データ分析やデジタル技術の活用を中心に、戦略の立案から実行に至るまでのサービスを提供しています。

入社後のアサイン想定プロジェクト
保険会社を中心とした金融業界のお客様に対する、国内外の各種コンサルティング案件の営業企画・営業推進、プロジェクトリード、プロジェクトデリバリーに従事いただきます。

【主要ソリューション】 ■ 戦略・M&Aコンサルティング
・新規事業/新規市場参入戦略策定支援 (市場分析、新商品/チャネル立ち上げ等)
・M&A戦略策定支援 (ITデューデリジェンス、PMI、統合第三者評価)
・海外進出・定着支援（現地IT戦略･管理、現地監査、グローバル標準策定支援)
・IT戦略策定支援 (中長期IT戦略、ITアウトソーシング企画,ITコスト最適化)
・販売・マーケティング戦略策定支援
■ 会計・リスク管理コンサルティング
・国際会計基準（IFRS）/ソルベンシーⅡ対応支援
・グローバル連結会計・経営管理体制構築支援
・米国会計基準（US GAAP）、国際会計基準（IFRS）対応支援
・グローバル統合リスク管理態勢(ERM)の構築
・日本版SOX (J-SOX) 対応、US-SOX対応
・保険関連法規改定（保険法制定等）、金融庁ガイドライン改定等に伴う業務・システム変更
・既存業務・システムの品質点検・基礎書類に基づくコンプライアンス点検
・情報セキュリティリスクアセスメント、情報セキュリティ管理体制整備
・個人情報漏洩リスクアセスメント
・海外拠点・子会社を含めたグローバルレベルでのITガバナンス・情報セキュリティ管理強化
■ 業務プロセス・ITコンサルティング
・契約管理/保全プロセス最適化支援 (BPR、ビジネスルール管理、ワークフロー定義)
・保険金支払い/クレーム処理高度化支援（支払BPR、支払傾向分析/スコアリング)
・全社コスト最適化/生産性向上支援（アウトソーシング/シェアードサービス、間接費削減)
・営業拠点改革支援(営業拠点統廃合、要員改革)
・マーケティング支援 (顧客分析、商品分析、保険料率分析、流出入契約分析 等)
・CRM基盤/VOC基盤構築支援 (VOC構想策定支援、統合顧客DB構想策定支援)
・顧客接点高度化支援 (カスタマーセンターアセスメント/高度化支援)
・次世代代理店モデル/営業職員モデル/新規チャネルモデル策定支援
・モバイルデバイスを活用した金融機関向け業務改革支援
・大規模プロジェクトのPMO支援
・シェアードサービス診断・導入支援
・ビジネス インテリジェンス（BI）経営支援
・最適なビジネスルール管理手法(BRM)を用いた業務プロセス改革支援
・コールセンター・シェアードサービスセンター構築・統合・移転支援
・システム構築計画策定、ベンダー選定、パッケージシステム選定支援
・システム構築における業務部門支援（ビジネスアナリスト支援）
・年金支払システム構想策定支援

組織について
信販・クレジットカード・リースなどノンバンクのファイナンス企業向けに、創業以来40年に渡る業界での実績に基づく豊富な業界知見・人材を基盤として、戦略立案からITの導入・運用までトータルでサービスを提供しています。

業務内容
・R&D（業界インサイト、インダストリーソリューション開発 など） ・デューデリジェンス／アセスメント
・新サービス企画・開発
・改革構想
・ロードマップ策定
・調達支援（RFP策定・ソリューション／ベンダー選定 など）
・プロジェクトプランニング＆マネジメント（会社設立、サービス開発、 DX など多岐）
・ビジネスプロセスモデリング
・業務・システム要件定義
・システム開発・保守　など

入社後のアサイン想定プロジェクト
ファイナンス企業向けに国内外の各種コンサルティング案件の営業企画・営業推進、プロジェクトリード、プロジェクトデリバリーに従事いただきます。
＜プロジェクト例＞
［バリューチェーン／事業ポートフォリオ変革］
・新ビジネスモデル展開に向けたJV会社設立
・事業再編（M&A）に伴う業務・システム統合
・新規デジタルサービスの企画及びローンチ
［カスタマーエクスペリエンス変革］
・オムニチャネルによる顧客サービス変革
・統合データ基盤を踏まえた顧客ポータル構築
・デジタルを活用した顧客セグメント別営業アプローチ改革
［エンタープライズトランスフォーメーション］
・IT戦略ロードマップ策定とプログラムマネジメント
・統合データ分析によるデータドリブン変革
・経営管理高度化（業務データのダッシュボード化）
・環境変化に対応する業務プロセス／ワークスタイル変革
・共同利用型ビジネスプラットフォーム構築・展開
・統合基幹業務システム導入（設計・開発、運用）
・システム導入に伴う業務・システム・データ移行
・大規模プロジェクトPMO、第三者評価
［グローバル］
・プリペイドカード戦略立案に向けた市場調査
・企業買収に向けたビジネス & ITデューデリジェンス
・顧客体験向上に向けたコールセンター改革
・基幹業務BPR、及びコアシステム調達・導入支援
・AI活用による与信モデル、及び債権回収プロセス高度化　など

組織について
国内大手の銀行・証券・ペイメント企業において、新規事業立上げ、業務改革・業務プラットフォーム構築、データ分析やデジタル技術活用等、戦略の立案から実行に至るまでのサービスを提供しています。

 入社後のアサイン想定プロジェクト
銀行・証券・クレジットカード・ペイメントサービス（モバイル決済、ポイント等）を中心とした金融業界のお客様に対する、国内外の各種コンサルティング案件の営業企画・営業推進、プロジェクトリード、プロジェクトデリバリーに従事いただきます。

【主要ソリューション】 ■ 戦略・M&Aコンサルティング
・経営戦略・事業戦略策定支援
・販売・マーケティング戦略策定支援
・統合、合併及び買収戦略策定支援
・リテール戦略策定 支援
・チャネル戦略策定支援
・IT戦略策定支援
・海外進出支援
■ 会計・リスク管理コンサルティング
・バーゼルⅢに即したリスク管理高度化・プライシング支援
・決算早期化などの経理・決算業務のプロセス改善
・国際財務報告基準（IFRS）対応
・財務会計・クロスボーダー連結会計の高度化企画並びにシステムの導入
・収益管理、原価管理、リスク管理など管理会計・経営管理高度化の支援
・経理・決算業務支援（米国会計基準（US－GAAP）対応を含む）
・日本版SOX法対応支援、内部統制評価BPO
■ 業務プロセス・ITコンサルティング
・モバイルデバイスを活用した金融機関向け業務改革支援
・モバイルペイメントサービスの企画立案・開発支援
・業務プロセス改革・組織改革・システム化構想策定
・PMI（ポストM&Aの統合マネジメント）
・海外オペレーション統合支援
・大規模プロジェクトのPMO支援
・業務管理スキームの策定ならびに支援システムの導入
・ITガバナンス確立支援
・ITコスト削減の企画・実行支援
・ITグランドデザイン策定
・市場系業務・システムの企画、導入支援
・情報系システムの企画、導入
・金融パッケージシステム選定、導入支援
・CMS企画・導入支援
・コンタクトセンター立ち上げ・統合・効率化支援
・ビジネスプロセスアウトソーシング

組織について
グローバル事業環境の変化が加速するなか、商社各社は持続的な企業価値を堅持すべくデジタル技術を駆使した自らの企業構造改革と産業横断のビジネスモデル変革を推進し、新たな経済価値・社会価値の創造を追及しています。

当社は商社各社がカバーする幅広い業界に対して、グループグローバル全体でのデジタル経営基盤の構築、グループDXの企画・推進、ビジネスモデル変革、バリューチェーン変革など多岐に渡るサービスを提供し、企業構造改革と新たな経済価値・社会価値の創造の取り組みを加速させています。

業務内容
■デジタル経営基盤構築 アビームが圧倒的な実績を誇る基幹システム導入から、営業部門・コーポレート部門全体の業務高度化・データ活用を含むデータドリブン経営基盤へと発展・進化させ、各社の企業構造改革を加速。本社に留まらずグループ事業会社の経営高度化・オペレーション変革を支援し、グループグローバルでのデータドリブン経営の実現を推進。
■グループDX推進
総合商社のグループ横断DX推進組織に対し、アビームの豊富なDX実績・ナレッジをベースに多様性を発揮した人財・知見を提供し、推進パートナーとしてDX戦略方針策定、施策の企画・遂行を支援。
DX推進力を底上げする組織・制度・人財の強化に加え、グループ横断DX推進組織と有機的に連動したグローバルでのビジネスDXの具現化・加速化も包括的に支援。
■ビジネスモデル変革
グループ横断DX推進の支援から事業サイドの現場のDXニーズを捉え、各事業グループ・事業会社における現存ビジネスのバリューアップと新たな事業開発を支援。
B2C事業における消費者起点のCX変革や、旧態依然なトレーディング・流通ビジネスにおけるB2B2Xコマースによるデジタル変革の実現を推進し、企業価値向上に寄与。
■バリューチェーン変革
総合コンサルティングファームであるアビームの総合力を最大発揮し、総合商社が取り組む産業横断的な変革テーマ推進を支援。
更に共創パートナーとして共同事業モデルなど新たなビジネススキーム構築を志向。

入社後のアサイン想定プロジェクト
■総合商社コーポレートIT部門と一心同体となった次世代デジタル経営基盤の構想立案・構築
■総合商社におけるグループ横断DX推進組織の主体となりDX方針策定・施策実行
■グループ横断DX推進と連携したビジネス部門・コーポレート部門、グループ事業会社におけるDX企画・推進
■ビジネス部門、グループ事業会社におけるビジネスモデル変革・新規ビジネスモデル構築
■産業横断でのステークホルダーを巻き込んだバリューチェーン変革
※それぞれグローバル（海外）プロジェクト多数あり

直近のプロジェクト事例
■次世代デジタル経営基盤構築
・総合商社、グループ事業会社における将来のビジネス環境を見据えたデータドリブン経営基盤の構想策定・構築、及びグローバル展開
・総合商社における次世代人財戦略を基にしたグローバルタレントマネジメントシステム構想策定・構築・展開
・社会情勢・経済環境を的確に管理することを目的としたグローバルリスクマネジメントシステムの構築
・総合商社及びグループ事業会社（自動車・化学品・エネルギー・鉄鋼等）における全社業務改革・DX支援
・M&Aに伴うIT-DD、IT監査、PMI、バリューアップ
・海外地域（米州、東南アジアなど）におけるグループ事業会社のITセキュリティ向上
■グループDX推進
・総合商社のグループ横断DX推進組織におけるグループDXロードマップ策定・推進（先端技術調査、業務適合性検証、DXイベント企画・運営、自社内DX事例情報発信、等）
・総合商社のグループ横断DX推進組織と連携したビジネス部門、及びグループ事業会社のビジネス最前線DX施策推進
・総合商社のビジネス部門、グループ事業会社全体に対するDXアセスメント、そこから炙り出された課題対応（DXロードマップ策定、人材育成ワークショップ支援、等）
・グループ横断DX推進組織におけるIT/DX投資評価スキーム構築
■バリューチェーン変革／ビジネスモデル変革
・総合商社、フォワーダー、銀行、保険会社、物流会社が利用するデジタル貿易プラットフォーム構築
・グループ事業会社のB2C事業における消費者起点のCX変革を実現するデジタルマーケティングやコンシューマーデータ管理プラットフォーム構築策定
・グループ事業会社のトレーディング・流通ビジネスにおけるB2B2Xコマースによるデジタル変革を実現するためのトレーディングプラットフォーム構想策定・導入
・GX(Green Transformation)、サーキュラーエコノミーなど、共創で社会課題解決を目指す新規事業創出支援
・AIなどのデジタルソリューションを活用したサプライチェーン最適化

組織について
「スポーツ、エンターテインメントの世界に新しい価値を創出し、人々に夢や感動を与える」ことをMissonに、新規事業開発や戦略策定・実行支援を中心に当社の総合力を活かしたコンサルティングサービスを提供しています。一般的な“スポーツ・エンターテインメント業界”のステークホルダーだけでなく「スポーツ/エンタメ×○○」に取り組みたい他業界のプレイヤーもサービス提供の範囲であり、新たな事業価値を創造するためにメガベンチャーやスタートアップとの協業も行いながら活動を推進しています。

入社後のアサイン想定プロジェクト
・新規事業開発支援：パーパスドリブン(社会変革視点)や”顧客“視点を重要視するなど、コンシューマービジネス業界特有のアプローチでクライアントともに事業を創出 ・戦略策定支援：新規事業開発と同様に業界特性を考慮したアプローチで、実現性に拘った戦略を策定
・営業改革支援：チーム・リーグなどコンテンツホルダーにおけるスポンサー獲得営業の改革、スポンサー営業活動自体の支援
・実行支援：各プロジェクトに対する実行計画策定、立ち上げ準備（業務設計含む）、運用フォローなどの実行支援

直近のプロジェクト事例
〈新規事業開発支援〉
• エンターテインメント企業：ダンススキルのスコア化を行う共同事業開発
• スポーツリーグ：コロナ禍を踏まえた健康管理・コミュニケーションツール構築
• スポーツ団体：新規事業案検討・実行計画策定
〈戦略策定支援〉
• スポーツ庁：中央競技団体の経営力強化推進事業
• スポーツ統括団体：スポーツ事業運営の経営企画支援
• スポーツ競技団体：普及戦略および中期経営計画策定支援
• スポーツ推進企業：スタジアムソリューションの展開戦略策定支援
• スタートアップ企業：ミッション・ビジョン・バリュー策定支援
• エンターテインメント企業：DX推進支援
〈営業改革支援〉
• スポーツクラブ：SFA導入によるスポンサー営業改革
• スポーツクラブ：営業戦略策定支援
• スポーツクラブ：ビジネス価値を創造するスポンサー営業活動推進

組織について
CRMセクターは「包括的なCRMソリューションを提供する国内最大規模のCRM専門組織として、企業の顧客戦略、マーケティング、営業、カスタマーサービス、顧客分析の改革を実現し、利益拡大やグローバルでの競争力向上に貢献する」をミッションに掲げ、顧客戦略の策定から、マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける顧客接点業務の改革、さらには実現のためのシステムソリューション導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供しています。国内のコンサルティングファームの中では、最も包括的かつ革新的なコンサルティングサービスを提供していることが特徴です。

 入社後のアサイン想定プロジェクト
【アサイン予定プロジェクト例】 ■顧客戦略、CRM構想の策定プロジェクト
■マーケティング、営業、顧客サービスの業務改革プロジェクト
■新規顧客獲得、既存顧客維持・育成・離反防止プロジェクト
■顧客経験を軸としたチャネル／プロセス／システム間連携プロジェクト
■変革実現のためのCRM系ITソリューション導入プロジェクト
■グローバルビジネスの競争力強化プロジェクト
【業務内容】
■顧客／チャネル戦略立案
■顧客経験マネジメント企画／導入
■カスタマーインサイトマーケティング企画／導入
■カスタマーインテリジェンス企画／導入
■マーケティング戦略立案／改革実行支援
■営業戦略立案／改革実行支援
■顧客サービス戦略立案／改革実行支援
■フィールドサービス戦略立案／改革実行支援
入社後のアサイメントや業務内容は、中長期的な志向と業務／業種／テクノロジーの専門性等を勘案して決定します。

直近のプロジェクト事例
・CRM高度化構想策定・導入支援
・マーケティング活動を高度化する為のデータ利活用支援
・マーケティング戦略企画/立案/実行
・オムニチャネル構想策定
・マーケティングオートメーションを活用したリードの創出支援サービス
・顧客経験分析支援サービス
・リアルタイム・データドリブンマーケティング支援サービス
・デジタルを活用したサービスデザイン支援
・グローバル・ブランドガバナンス導入支援サービス
・インサイドセールス組織立ち上げ支援
・デジタル×リアルのチャネル統合・強化支援サービス
・次世代のコンタクトセンター業務設計と変革導入支援サービス
・自動学習AIを活用したCRM業務高度化支援サービス　等