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社名非公開世界最大級コンサルティングファームにおけるCustomer & Marketing Strategy Operation Consultant(顧客接点&マーケティング戦略領域)

社名非公開 | 世界最大級コンサルティングファームにおけるCustomer & Marketing Strategy Operation Consultant(顧客接点&マーケティング戦略領域)

外資系大手監査法人系グループの総合コンサルティングファーム。クライアントの持続的で確実な成長を支援するコンサルティングサービスをはじめ、社会課題の解決と新産業創造でクライアントと社会全体の支援に従事。

企業名
非公開
年収イメージ
600万円〜2000万円(経験・能力を考慮の上当社規定により決定)
仕事内容
Customer & Marketing Strategy Operation Unit
*C&M Div.内のM&CEユニット・DCユニットを統合しC&M SOに名称変更いたしました。
C&M Div (対外的呼称は「Deloitte Digital」) は以下の2つのユニットとから構成されます。
・C&M SO:(Customer & Marketing Strategy and Operation) 戦略・業務・デザイン領域を担当
・C&M T:(Customer & Marketing Technology) テクノロジー領域を担当
C&M SOでは、マーケティング、セールス、サービスといったカスタマー&マーケティング領域において、戦略構想からオペレーション改革を中心としたサービスを提供します。加えてビジネス実行の伴走支援やテクノロジー領域までもおクライアントが真に成功までコミットするEnd to Endの支援を提供しています。主なオファリング、チーム構成は以下のとおりです。
・Customer Strategy
顧客戦略を担当する。コーポ―レートストラテジーと違い、顧客起点での戦略を立案する
顧客洞察、カスタマーストラテジー、デジタルストラテジー、プロモーション戦略・コミュニケーション戦略、ブランド戦略、カスタマージャニー/ペルソナ、STP、マーケットリサーチ
・Marketing
マーケティング領域を担当する。特にデジタルマーケティングがトレンド
マーケティング戦略・実行(4P)、Webトランスフォーメーション、コンテンツ戦略、パーソナライゼーション/OneToOne、MA、顧客データ戦略(CDP・DMP)、顧客アナリティクス、SNS
・Commerce
Eコマース領域を担当する
B2Bコマース、B2Cコマース、マーケットプレイス、コマース戦略・導入・売上向上伴走
・Experience Design
デザイン領域を担当する。Creative Director/UxUI Designerの領域
クリエイティブ、サービスデザイン、UXUIデザイン、IMC/360、プリント/映像(TVC)/デジタル
・Sales Transformation
営業DX、営業改革を担当する
営業戦略、営業DX、PRM(パートナーセールス/代理店)、営業チャネル変革、CPQ、セールスマネジメント、営業インセンティブ、アカウント戦略、営業ワークスタイリング変革、グローバル営業
・Service Excellence
カスタマーサービス、アフターサービスを担当する
カスタマーサクセス、サービスエクセレンス、コンタクトセンター、フィールドサービス、Newタッチポイント(LINEなど)、アフターサービス、顧客接点AI、音声マイニング/VC
・Digital Experience (New MarTech)
新世代のマーケティングテクノロジーを担当する
メタバース、ニューロマーケティング、Web3、AR/VR、IoT

C&M SOユニットの特色
コンサルファーム、広告代理店、事業会社のマーケ・営業・経営企画、WEB/EC企業、デジマ企業出身者等、様々な経験を有するメンバーが在籍する多様性の高い組織です。コンサル、デザイナー、エンジニア、データサイエンティストによるコラボレーション案件の豊富さも特色の一つです。また各自の専門性をもとに、C&M知見を活かしたWellbeing、Sports、EducationなどのNew Value活動を通したインスピレーション/コミュニケーションも活発に行われています。
必要スキル
当該領域におけるコンサルタント歴あるいはFeeビジネスでの実務経験を有する方、
または事業会社で5年以上の経験が望ましい 
■経験業務の必須要件(下記のいずれか)
・コンサルティングファームにおける当該領域の経験を有する、または当該領域で経験を積むことを希望されている方
・マーケティング業務、セールス業務、アフターサービス領域ご経験者
・経営企画、営業企画/計画、サービス企画/計画など企画部門業務ご経験者・業務改革ご経験者
・マーケティングアナリティクス領域ご経験者
・広告代理店業務ご経験者
・Salesforce、Adobe、Google/Web、EC、MA、CDP、ContactCenterなどC&M領域のテック経験者(マーケ、セールス、サービスモジュールの企画、業務要件、導入フェーズご経験者)
・グローバルプロジェクトご経験者(英語:ビジネスレベル)
・海外での業務ご経験者(英語:ビジネスレベル)
・クリエイター・デザイナーご経験者
勤務地
東京都

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担当コンサルタント

Member Image

並木 雄助

Namiki Yusuke

エネルギー
ポストコンサル
大学卒業後、大手計測器メーカーに入社し、自動車試験装置の設計開発に従事。自動車部品(Tier1)メーカーに転職、防振製品の研究開発や自動車メーカーへの出向を経験後、ヘッドハンターに転身。コンサルティング・製造領域を中心に、SIer・メガバンク・VCなど幅広いご支援実績。 【受賞歴】 ・日経転職版 Performance Award Executive部門 MVP ・日系総合コンサルティング企業 入社実績 個人賞受賞 ・外資系エンジニアリング企業 コンサルティング事業部 入社実績3位
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Member Image

大西 あゆみ

Onishi Ayumi

金融機関
コンサルティングファーム
大学卒業後、日系大手証券会社に入社し、営業職としてキャリアをスタート。法人・個人問わず多様な顧客と向き合い、資産運用の提案やコンサルティング業務に従事。 その後、化学系メーカーへ転職し、生産計画・購買・物流企画など、SCM領域を幅広く経験。営業企画や人事にも携わりながら事業の推進に貢献するとともに、ERPや各種システムの導入・開発、業務改善、商品開発など、ビジネスの根幹に関わる業務も経験。 こうした多角的な業務経験を活かし、人材コンサルタントへ転身。金融/DX・IT/SCM領域を中心に、若手からミドル・ハイレイヤー層まで幅広い層の転職をご支援。
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Member Image

野村 光穂

Nomura Mitsuo

ポストコンサル
コンサルティングファーム
製造業およびメーカーを有する大手商社で、品質保証責任者や事業責任者、工場長や営業マネージャーなどのマネジメント職を務めた後、人材業界にキャリアチェンジ。大手人材紹介会社で、コンサルティングファームやシンクタンク、製造業・メーカーや商社、各業界の事業会社など、幅広い領域をカバーし、多数の支援実績を残す。当社入社後は、自身の事業会社・商社での現場経験、人材業界での豊富な経験を活かし、コンサルティングファーム、各領域の事業会社、ポストコンサルなどを中心にご支援。
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元BIG4最年少パートナー陣が設立したITベンチャーファーム|ITコンサルタント/マネージャー【金融 Section 決済領域】


企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
IT/DX & サイバーセキュリティコンサルティング

想定年収

1000万円〜1600万円

仕事内容
【業務内容】 ■Managerとして金融チームの決済領域におけるプロジェクトの統括と完遂までをご担当いただきます。 ・決済サービスを展開しているクライアントに対するITコンサルティング業務全般  └顧客への提案書作成  └プロジェクト方針・構想策定  └プロジェクト管理(PMO)  └業務改革  └システム企画から導入 等 ・メンバーの中長期的な育成  └プロジェクトワークを通した育成  └メンバー評価やFB 等 【募集背景】 金融Sectionの体制強化をするため、デリバリーの完遂から領域拡大を推進できる方を求めています。会社としての基盤が出来上がった今、第二創業期として金融Sectionの更なる案件の拡大を目指しています。 【キャリアイメージ】 経験に応じて、キャッチアップ可能なプロジェクトに参画します。その後は専門性を活かしたプロジェクトへのアサイン、もしくは業界・業務を問わず幅広い案件にチャレンジすることができます。 【案件事例】 ■大手決済事業者様向け決済代行会社サービスのOEM展開支援 ・協業先が決済代行サービス(金融サービス)を組込み、事業開始するための 既存システムのエンハンス対応、業務フロー・ルール設計・構築の支援を実施 ■大手IT企業様のカード会社向け共同プラットフォームの先行利用ユーザ向け導入支援 ・先方利用ユーザとの要件定義から実装開始までの課題整理、プラットフォームへの取込みにおける工程管理などを実施 ■大手FX事業者様のディーリングストラテジーの策定支援 ・現状の取引データの分析・バックテストを行い、収益/リスクの可視化、各種パラメータの設定等の支援を実施 ・継続的にモニタリング、メンテナンスを行い、ディーリング収益の安定化に貢献 ■仮想通貨事業者様向けの社内ガバナンスの整備 ・当局や自主規制団体のガイドラインを元に、社内体制や規定類の刷新、各種業務ルール・マニュアル整備を実施 ■FinTech企業様向けのシステムデューデリジェンス、ローカライズ対応 ・海外企業から提供を受けるシステムの評価、国内で活用するためのローカライズに必要なシステム改修支援を実施 【受け入れ体制】 ディレクターをはじめ、他メンバーでサポートします。入社後はタイトル別研修、プロジェクト・ソリューション活用事例の勉強会、テーマ別の実践型勉強会、最新テクノロジー勉強会など、必要な知識を身につける機会をご用意しています。また社内部活動は10を超え、クロスランチ制度では、プロジェクトの異なるメンバーとのランチが活発に行われています。

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元BIG4最年少パートナー陣が設立したITベンチャーファーム|ITコンサルタント/マネージャー【金融 Section 証券領域】


企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
IT/DX & サイバーセキュリティコンサルティング

想定年収

1000万円〜1600万円

仕事内容
【業務内容】 ■Managerとして金融Sectionの証券領域における、プロジェクトの統括と完遂までをご担当いただきます。 ・証券クライアントに対するITコンサルティング業務全般  └顧客への提案書作成  └プロジェクト方針・構想策定  └プロジェクト管理(PMO)  └業務改革  └システム企画から導入 等 ・メンバーの中長期的な育成  └プロジェクトワークを通した育成  └メンバー評価やFB 等 ・証券会社に対する案件開拓と営業活動への参加 【募集背景】 金融Sectionの中でも特に成長している証券領域については、ディレクター自らプロジェクトの拡大や、新規の営業を担当しています。今回募集では、金融Sectionの更なる拡大に向けて、デリバリーの完遂から、証券領域の事業リードを担当してもらう事を想定。 【キャリアイメージ】 経験に応じて、キャッチアップ可能なプロジェクトに参画します。その後は専門性を活かしたプロジェクトへのアサイン、もしくは業界・業務を問わず幅広い案件にチャレンジすることができます。 【案件事例】 ■大手FX事業者様のディーリングストラテジーの策定支援 ・現状の取引データの分析・バックテストを行い、収益/リスクの可視化、各種パラメータの設定等の支援を実施 ・継続的にモニタリング、メンテナンスを行い、ディーリング収益の安定化に貢献 ■仮想通貨事業者様向けの社内ガバナンスの整備 ・当局や自主規制団体のガイドラインを元に、社内体制や規定類の刷新、各種業務ルール・マニュアル整備を実施 ■FinTech企業様向けのシステムデューデリジェンス、ローカライズ対応 ・海外企業から提供を受けるシステムの評価、国内で活用するためのローカライズに必要なシステム改修支援を実施 ■大手証券会社大規模プロジェクトのPMO ・プロジェクトスケジュールが大幅に遅延している大規模プロジェクトのPMOとして参画し、プロジェクトの立て直し、稼働に向けた技術的な支援を実施 ■大手証券会社向けSPアプリ開発 ・大手証券会社向けの資産管理アプリのPMとして、スクラッチでSPアプリの開発を実施 ■システム開発プロセスの整備 ・金融機関として求められるシステムリスク対策の一環として、システム開発プロセスの改善、定着の支援を実施 【受け入れ体制】 入社後はタイトル別研修、プロジェクト・ソリューション活用事例の勉強会、テーマ別の実践型勉強会、最新テクノロジー勉強会など、必要な知識を身につける機会をご用意しています。また社内部活動は10を超え、クロスランチ制度では、プロジェクトの異なるメンバーとのランチが活発に行われています。

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元BIG4最年少パートナー陣が設立したITベンチャーファーム|ITコンサルタント/マネージャー【金融 Section】


企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
IT/DX & サイバーセキュリティコンサルティング

想定年収

1000万円〜1600万円

仕事内容
【業務内容】 ■Managerとして金融チームの証券、銀行、 保険、決済、Fintechベンチャー領域におけるプロジェクトの統括と完遂までをご担当いただきます。 ・金融系クライアントに対するITコンサルティング業務全般  └顧客への提案書作成  └プロジェクト方針・構想策定  └プロジェクト管理(PMO)  └業務改革  └システム企画から導入 等 ・メンバーの中長期的な育成  └プロジェクトワークを通した育成  └メンバー評価やFB 等 【募集背景】 金融Sectionの体制強化をするため、デリバリーの完遂から領域拡大を推進できる方を求めています。会社としての基盤が出来上がった今、第二創業期として金融Sectionの更なる案件の拡大を目指しています。 【キャリアイメージ】 経験に応じて、キャッチアップ可能なプロジェクトに参画します。その後は専門性を活かしたプロジェクトへのアサイン、もしくは業界・業務を問わず幅広い案件にチャレンジすることができます。 【案件事例】 ■大手FX事業者様のディーリングストラテジーの策定支援 ・現状の取引データの分析・バックテストを行い、収益/リスクの可視化、各種パラメータの設定等の支援を実施 ・継続的にモニタリング、メンテナンスを行い、ディーリング収益の安定化に貢献 ■仮想通貨事業者様向けの社内ガバナンスの整備 ・当局や自主規制団体のガイドラインを元に、社内体制や規定類の刷新、各種業務ルール・マニュアル整備を実施 ■FinTech企業様向けのシステムデューデリジェンス、ローカライズ対応 ・海外企業から提供を受けるシステムの評価、国内で活用するためのローカライズに必要なシステム改修支援を実施 ■大手証券会社大規模プロジェクトのPMO ・プロジェクトスケジュールが大幅に遅延している大規模プロジェクトのPMOとして参画し、プロジェクトの立て直し、稼働に向けた技術的な支援を実施 ■システム開発プロセスの整備 ・金融機関として求められるシステムリスク対策の一環として、システム開発プロセスの改善、定着の支援を実施 【受け入れ体制】 ディレクターをはじめ、他メンバーでサポートします。入社後はタイトル別研修、プロジェクト・ソリューション活用事例の勉強会、テーマ別の実践型勉強会、最新テクノロジー勉強会など、必要な知識を身につける機会をご用意しています。また社内部活動は10を超え、クロスランチ制度では、プロジェクトの異なるメンバーとのランチが活発に行われています。

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【パブリックセクター・ヘルスケア事業部】社会課題・地域課題解決コンサルタント


企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
総合コンサルティング

想定年収

700万円〜1300万円

仕事内容
社会課題・地域課題の解決に向けたコンサルティングをお任せするポジションです。
■業務内容
・社会課題・地域課題の解決に向けたコンサルティング

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【Intelligence Unit】EYパルテノン ストラテジーチーム領域担当


企業名
非公開
業界
コンサルティングファーム
業種・職種
戦略コンサルティング

想定年収

600万円〜2000万円

仕事内容
戦略コンサルティングサービスをリードし、独自のセクターや企業に関する専門知識に加え、詳細な市場・競合分析、顧客調査などから得たデータやインサイトをもとに実行可能な成長戦略の策定を支援するストラテジーチームのリサーチャー職
 
●EYパルテノン ‐ストラテジーチーム紹介

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業界No1成長の日系ITコンサルファームでのITコンサルタント


企業名
非公開
業界
DX・IT
業種・職種
その他

想定年収

400万円〜3000万円

仕事内容
【仕事内容】

■コンサルタント

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